Zdravím,
mám jeden dotaz. Mám notebook Lenovo a byl několikrát na reklamaci. Konečně tato poslední reklamace byla uznána - protokol o neopravitelnosti. Budu NTB posílat Alze a žádám po nich peníze (hotovost podle reklamačního řádu). Mají tam napsané, že peníze vracejí ve formě kreditů viz https://www.alza.cz/article/13.htm - Společná ustanovení - 4. odstavec.
Dají mi hotovost? Máte s tím nějaké zkušenosti?
Předem díky,
kajicek94
Vrácení výrobku společnosti Alza Vyřešeno
- Karrex
- Elite Level 10
- Příspěvky: 9600
- Registrován: listopad 08
- Bydliště: Brno
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Vrácení výrobku společnosti Alza
Ano, kredit dostaneš na svůj alza account. Z něho pak můžeš následně peníze převést na jakýkoliv bank. účet.
Dodatečně přidáno po 1 minutě 51 vteřinách:
Viz. screenshot.
Dodatečně přidáno po 1 minutě 51 vteřinách:
Viz. screenshot.
Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club
- mmmartin
- Moderátor
-
Elite Level 10
- Příspěvky: 9517
- Registrován: srpen 04
- Bydliště: Praha
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Vrácení výrobku společnosti Alza
Jak převést Alza Kredit zpět na můj bankovní účet?
V sekci Moje Alza můžete převést prostředky z Alza Kreditu zpět na váš bankovní účet.
Zjevně jim tady jde o to, abys vrácené peníze zase utratil u nich. Ty ale máš právo si vybrat, jak bude reklamace vyřízená - opravou, slevou, výměnou,vrácením peněz, .... To, že si ALZA napíše do smluvních podmínek i jinou možnost, se kterou uzavřením smlouvy souhlasíš (vlastně musíš souhlasit) na tom nic nemění. A vzhledem k tomu, že ty se nemůžeš vzdát svého zákonem daného nároku (= vyřešení reklamace vrácením peněz) před tím, než tento nárok nastal, je toto ustanovení Obchodních podmínek neplatné.
Ale asi bude jednodušší s využít jejich postup (pokud např. ti banka nestrhává za příchozí platbu, nebo pokud třeba vůbec nemáš bankovní účet), ale rozhodně peníze z principu použít na něco jiného - třeba je i prochlastat
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti / FORTRON BlueStorm Bronze 80PLUS / W 11
Re: Vrácení výrobku společnosti Alza Vyřešeno
mmmartin píše:Jak převést Alza Kredit zpět na můj bankovní účet?
V sekci Moje Alza můžete převést prostředky z Alza Kreditu zpět na váš bankovní účet.
Zjevně jim tady jde o to, abys vrácené peníze zase utratil u nich. Ty ale máš právo si vybrat, jak bude reklamace vyřízená - opravou, slevou, výměnou,vrácením peněz, .... To, že si ALZA napíše do smluvních podmínek i jinou možnost, se kterou uzavřením smlouvy souhlasíš (vlastně musíš souhlasit) na tom nic nemění. A vzhledem k tomu, že ty se nemůžeš vzdát svého zákonem daného nároku (= vyřešení reklamace vrácením peněz) před tím, než tento nárok nastal, je toto ustanovení Obchodních podmínek neplatné.
Ale asi bude jednodušší s využít jejich postup (pokud např. ti banka nestrhává za příchozí platbu, nebo pokud třeba vůbec nemáš bankovní účet), ale rozhodně peníze z principu použít na něco jiného - třeba je i prochlastat
Jo, až si peníze převedu na účet a vyberu, tak je asi prochlastám
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
-
Mobilní telefon (vrácení do 14 dnů od zakoupení)
od Haansss » 12 čer 2023 16:46 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení - 2
- 2232
-
od Gerete
Zobrazit poslední příspěvek
13 čer 2023 09:32
-
-
- 1
- 1285
-
od petr22
Zobrazit poslední příspěvek
08 srp 2023 19:04
-
- 13
- 3042
-
od petr22
Zobrazit poslední příspěvek
13 bře 2024 14:37
-
-
Problémy s novým PC zakoupeným přes Alza - potřebuji radu Příloha(y)
od Rhadley » 09 bře 2024 19:15 » v Windows 11, 10, 8... - 9
- 2176
-
od BL!zZard
Zobrazit poslední příspěvek
10 bře 2024 18:56
-
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 26 hostů