Reklamace tabletu.
-
- Level 1.5
- Příspěvky: 118
- Registrován: únor 13
- Bydliště: ToBysChtělVědět,Viď?
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Reklamace tabletu.
Dobý den, už jsem to tu jednou řešil, ale vtom tématu jsem se zdaleka nezeptal co chci, atak se na to zeptám tady. Jde o to, že jsem dal reklamovat tablet (chyba byla v nabíječce) poprvé, tu chybu odstranily, pak se ta samá chyba vyskytla znovu, tak jsem to dal také reklamovat, už se to reklamuje asi 3 týdny. A moje otázka zní: Mají právo mi podstrčit novou nabíječku, nebo se to bere jako neodstranitelná chyba a mám právo odstoupit od smlouvy? A ještě, pokuď jim ta reklamace bude trvat déle jak 30 dnů od té doby, co sem jim to dal, nárok na peníze zpět? Děkuji za všechny odpovědi.
Re: Reklamace tabletu.
Od smlouvy můžeš odstoupit až po třetí reklamaci stejné závady, přičemž je podstatný projev závady a ne to, co ti sdělí dodavatel. Rovněž není podstatné, zda jsi reklamoval úspěšně nebo ne.
Pokud reklamace trvá více jak 30 dnů a v reklamačním protokolu není uvedeno jinak, pak se závada považuje za neopravitelnou a máš nárok na vrácení peněz.
A "podstrčení" nové nabíječky místo vadné je vyřízení reklamace!!
Pokud reklamace trvá více jak 30 dnů a v reklamačním protokolu není uvedeno jinak, pak se závada považuje za neopravitelnou a máš nárok na vrácení peněz.
A "podstrčení" nové nabíječky místo vadné je vyřízení reklamace!!
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...
Re: Reklamace tabletu.
Nabijecka se neopravuje, nabijecka se vzdy vymenuje.
Re: Reklamace tabletu.
Zde je přesný výklad: http://www.dtest.cz/nejcastejsi-problem ... i-zbozi/21
Ohledně 30tidenní lhůty bych jen doplnil, že také může zaležet na tom, jak jsi daný výrobek koupil
- pokud jako koncový zákazník, měla by se kupní smlouva řídit občanským zákoníkem a tím pádem platit ona měsíční lhůta
- pokud na firmu (například za účelem dalšího prodeje), tak v takovém případě se může kupní smlouva řídit obchodním zákoníkem, tady ta lhůta neplatí
Ohledně 30tidenní lhůty bych jen doplnil, že také může zaležet na tom, jak jsi daný výrobek koupil
- pokud jako koncový zákazník, měla by se kupní smlouva řídit občanským zákoníkem a tím pádem platit ona měsíční lhůta
- pokud na firmu (například za účelem dalšího prodeje), tak v takovém případě se může kupní smlouva řídit obchodním zákoníkem, tady ta lhůta neplatí
Re: Reklamace tabletu.
wattmetr píše:Od smlouvy můžeš odstoupit až po třetí reklamaci stejné závady
Můžeš toto tvrzení podložit nějakým zákonem?
Říkám co si myslím a myslím si co chci...
ASUS ROG G751JT-T7009H / i7-4710HQ 2.5Ghz / 8GB / 256 GB SSD + 1TB HDD / GeForce GTX 970M
Apple MacBook Air M1
ASUS ROG G751JT-T7009H / i7-4710HQ 2.5Ghz / 8GB / 256 GB SSD + 1TB HDD / GeForce GTX 970M
Apple MacBook Air M1
- Žbeky
- Moderátor
-
Guru Level 13
- Příspěvky: 22288
- Registrován: květen 08
- Bydliště: Vsetín - Pardubice
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Reklamace tabletu.
http://www.dtest.cz/spotrebitelska-pora ... e-vady/898
Tento nárok se opírá o ustanovení § 622 odst. 2 občanského zákoníku, kde je stanoveno, že při opakovaném výskytu vady má kupující stejná práva, jako by se jednalo o vadu neodstranitelnou, tj. právo na výměnu či vrácení peněz. Přičemž opakování vady je ustálenou rozhodovací praxí soudů vykládáno jako alespoň tři stejné vady či čtyři různé.
V SZ řeším jen záležitosti týkající se fóra. Na prosby a žádosti o technickou podporu nereaguji. Díky za pochopení.
HiJackThis + návod - HW Monitor - Jak označit příspěvek za vyřešený - Pravidla fóra
HiJackThis + návod - HW Monitor - Jak označit příspěvek za vyřešený - Pravidla fóra
Re: Reklamace tabletu.
Tak ze to nikde zadnym zakonem dane neni?
Odesláno z mého HTC One pomocí Tapatalk 2
Odesláno z mého HTC One pomocí Tapatalk 2
Říkám co si myslím a myslím si co chci...
ASUS ROG G751JT-T7009H / i7-4710HQ 2.5Ghz / 8GB / 256 GB SSD + 1TB HDD / GeForce GTX 970M
Apple MacBook Air M1
ASUS ROG G751JT-T7009H / i7-4710HQ 2.5Ghz / 8GB / 256 GB SSD + 1TB HDD / GeForce GTX 970M
Apple MacBook Air M1
- Žbeky
- Moderátor
-
Guru Level 13
- Příspěvky: 22288
- Registrován: květen 08
- Bydliště: Vsetín - Pardubice
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Reklamace tabletu.
v zákoníku to doslovně nenajdeš, ale soudy ti prostě na základě rozhodnutí v minulosti budou právo přisuzovat po 3 (4) reklamacích
V SZ řeším jen záležitosti týkající se fóra. Na prosby a žádosti o technickou podporu nereaguji. Díky za pochopení.
HiJackThis + návod - HW Monitor - Jak označit příspěvek za vyřešený - Pravidla fóra
HiJackThis + návod - HW Monitor - Jak označit příspěvek za vyřešený - Pravidla fóra
Re: Reklamace tabletu.
Neptám se na to jak rozhodne případný soud, ale na to zda vzniká prodejci ze zákona povinnost takto postupovat a to je rozdíl.
Říkám co si myslím a myslím si co chci...
ASUS ROG G751JT-T7009H / i7-4710HQ 2.5Ghz / 8GB / 256 GB SSD + 1TB HDD / GeForce GTX 970M
Apple MacBook Air M1
ASUS ROG G751JT-T7009H / i7-4710HQ 2.5Ghz / 8GB / 256 GB SSD + 1TB HDD / GeForce GTX 970M
Apple MacBook Air M1
-
- Pohlaví:
Re: Reklamace tabletu.
Jednou tak soudy rozhodly a je z toho precedens.
Prodejce to nikde nemá nařízeno zákonem, ale ví, že v případě soudu by to jistě prohrál a platil všechny poplatky včetně tvého advokáta.
Přičemž opakování vady je ustálenou rozhodovací praxí soudů vykládáno jako alespoň tři stejné vady či čtyři různé.
Prodejce to nikde nemá nařízeno zákonem, ale ví, že v případě soudu by to jistě prohrál a platil všechny poplatky včetně tvého advokáta.
Re: Reklamace tabletu.
Mě primárně jde o to, že spousta lídí se ráda vyjadřuje ve smyslu: "Ze zákona máš právo po třetí reklamaci na odstoupení..." to je prostě nepravda
Říkám co si myslím a myslím si co chci...
ASUS ROG G751JT-T7009H / i7-4710HQ 2.5Ghz / 8GB / 256 GB SSD + 1TB HDD / GeForce GTX 970M
Apple MacBook Air M1
ASUS ROG G751JT-T7009H / i7-4710HQ 2.5Ghz / 8GB / 256 GB SSD + 1TB HDD / GeForce GTX 970M
Apple MacBook Air M1
- Žbeky
- Moderátor
-
Guru Level 13
- Příspěvky: 22288
- Registrován: květen 08
- Bydliště: Vsetín - Pardubice
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Reklamace tabletu.
Pravda to v podstatě je. Je prostě daný nějaký precedens a další soudní jednání se jím budou řídit. To, že to není ve sbírce zákonů neznamená, že to je nepravda
V SZ řeším jen záležitosti týkající se fóra. Na prosby a žádosti o technickou podporu nereaguji. Díky za pochopení.
HiJackThis + návod - HW Monitor - Jak označit příspěvek za vyřešený - Pravidla fóra
HiJackThis + návod - HW Monitor - Jak označit příspěvek za vyřešený - Pravidla fóra
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
- 3
- 1795
-
od ITCrowd
Zobrazit poslední příspěvek
15 kvě 2023 09:19
-
-
Bug u samsung tabletu
od AnnaLee123 » 27 říj 2023 10:00 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení - 0
- 2059
-
od AnnaLee123
Zobrazit poslední příspěvek
27 říj 2023 10:00
-
-
-
Propojení tabletu se 2 zařízeními
od zicomp » 24 kvě 2023 15:40 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení - 0
- 1570
-
od zicomp
Zobrazit poslední příspěvek
24 kvě 2023 15:40
-
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 29 hostů