Steam (podpora) Vyřešeno
Steam (podpora)
Zdravím dneska se mě stala velmy nemylá věc kolem 16:30 se mě nějakej dobrák nevím jak dostal na steam a změnil mě heslo na email jsem dostal žadost o změnu pak i došel meil že heslo bylo změněno,. Jk jsem došelů domu večer tak jsem heslo změnil a přihlásil jsem se takže to bylo ok ale jak sjem se dostal do steamu zjistil jsem že mě tam chybí 90% her nevítě někdo co s tím nebo nějakej kontakt na steam podporu kde se domluvím Česky díky .
Re: Steam (podpora)
Procpak by meli v americke firme mluvit cesky ?
Anglictina se uci uz ve skolce, sezen nekoho kdo anglicky umi a zavolejte na 425-889-9642.
Muzes zkusit i mail, ale odpoved muze byt v ramci dnu az tydnu.
Anglictina se uci uz ve skolce, sezen nekoho kdo anglicky umi a zavolejte na 425-889-9642.
Muzes zkusit i mail, ale odpoved muze byt v ramci dnu az tydnu.
Re: Steam (podpora)
Ja jsem právě žadnej email nemohl najít.
- Rewqa
- Moderátor
-
Master Level 9
- Příspěvky: 8114
- Registrován: říjen 06
- Bydliště: Praha
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
- Kontakt:
Re: Steam (podpora)
Každopádně je divný, že ti zmizely hry. To snad nejde ne?
ASUS TUF Gaming B550-PLUS | Ryzen 5 3600 | ASUS ROG Strix GTX 1070 OC | 16GB Crucial DDR4 | Be Quiet! Pure Power L8 500W | Corsair 230T Graphite Series
Pravidla PC-Help
Pravidla PC-Help
Re: Steam (podpora)
ne ja mam 2 učty ale na ten jak mě byl odcizen se nemužu dostat nejspiš to je i přejmenovany .A když jsem hledal tu IP adresu tak mě to našlo že to šlohl někdo z Vietnamu.Ale muže to byt fejková IP
Re: Steam (podpora)
Klasicky na support s zadosti o pomoc pri odcizeni uctu... popis jim detaily, kdy ti prisel email apod.
Pro priste nikde nemit stejny hesla, predpokladam ze bez pristupu do mailu by ho tezko mohl zmenit a dvoufazovy overeni.
Pro priste nikde nemit stejny hesla, predpokladam ze bez pristupu do mailu by ho tezko mohl zmenit a dvoufazovy overeni.
Core i7 9700KF, MSI Z390A Pro, 32GB RAM , 3070, 1TB, 650W Corsair, Creative X-fi Windows 7 HP
O2 VDSL 16MB
Xbox One
O2 VDSL 16MB
Xbox One
Re: Steam (podpora)
Už jsem jim napsal i poslal screeny a ip adresu z ktere to bylo odcizené tak jsem zvědavej co odpoví :)
- HappyMental
- Level 4
- Příspěvky: 1414
- Registrován: září 11
- Bydliště: Nýdnol, Bulharsko
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
Re: Steam (podpora)
Doufám, že anglicky aby jsi se vůbec odpovědi dočkal. Nejlepší je nastavit si dvoufázové ověřování přes mobil nebo minimálně nemít stejné heslo na steamu a emailu (obecně nepoužívat stejné heslo nikde. I když třeba dáš na konec každého hesla jiné číslo, dost útočníků to odradí).
Rewqa: Hry se dají nenávratně odstranit z knihovny, útočník z toho samozřejmě nic nemá, jen tím škodí.
Rewqa: Hry se dají nenávratně odstranit z knihovny, útočník z toho samozřejmě nic nemá, jen tím škodí.
I use Arch BTW
Re: Steam (podpora)
Napiš na support,budou po tobě chtít aspoň 2 kopie licenčních klíčů her které máš na tom odcizeném účtu.řešil sem to vloni.Do 2 dnů sem měl účet zpět,asi jsi neměl dvoufázové ověření
Re: Steam (podpora)
Je dosť pravdepodobné, že od teba budú chcieť nejaké ďalšie údaje napr. ak si si kupoval u nich hru priamo tak výpis z účtu k danej transakcii, alebo ak máš krabicovú (fyzickú) kópiu hry kt. si si aktivoval cez steam tak môžeš im poslať aj ten. Ja som mal krabicovú hru a poslal som im ten kľúč a vrátili mi ho :) určite ale jednu z vecí budú chcieť ak im nebude stačiť to čo si poslal.
Re: Steam (podpora) Vyřešeno
Tak vyřešeno nic víc po mě nechtěli jen jsem jim poslal ty screeny z emailu + IP adresu utočníka . A učet už mam zpět :)
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
- 3
- 646
-
od zeus
Zobrazit poslední příspěvek
25 dub 2024 13:34
-
- 4
- 2790
-
od mmmartin
Zobrazit poslední příspěvek
25 črc 2023 10:11
-
- 5
- 1635
-
od petr22
Zobrazit poslední příspěvek
20 zář 2023 15:30
-
- 3
- 2247
-
od Mladkov204
Zobrazit poslední příspěvek
19 srp 2023 10:41
-
- 5
- 1830
-
od kecalek
Zobrazit poslední příspěvek
22 čer 2023 16:16
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 28 hostů