PC-HELP.CZ

Zdravím ve spolek,

obracím se na vás s problémem s novou sestavou koupenou cca před týdnem. V sobotu jsem sestavu namontoval do case a po zapnutí se mi objevuje chyba C5 (na desce svítí dioda DRAM. Vyzkoušel jsem každý BIOS, který jsem našel na oficiálních stránkách asusu (včera vyšel nejaktualnější, žádná změna). Zkusil jsem ramky osadit do A1 -B1, A2 - B2, B1 - B2, A1 - A2. Také jsem zkusil zapnout počítač pouze s jednou ramkou (vyzkoušené obě dvě) do každého slotu. Sestavu jsem odvezl ke známému, který u sebe měl jiný typ ramek (bohužel nevím označení, každopádně nebyli s funkcí AMD EXPO, napadlo mě, že by mohla být chyba v tom). Opět bez úspěchu.

Kontaktoval jsem podporu asus, kde mi bylo řečeno, že mé aktuální ram paměti nejsou odzkoušené (i když by měli být kompatibilní). Tudíž jsem objednal nové ramky, které jsou podle podpory odzkoušené. Vyzkouším zítra po vyzvednutí.

Když jsem hledal pomoct na internetu, zjistil jsem, že nejsem jediný, který má s novou AM5 platformou a chybou C5 problém a dost často jsou tyto problémy právě u produktů značky asus.

Také doplním, že jsem udělal clear cmos, vyndal jsem i baterku BIOS.

Napadá vás prosím, co bych mohl ještě zkusit? Nebo mi pouze zbývá vrátit motherboard ve 14 denní lhůtě a objednat jinou?

Zde je má nová sestava:
Motherboard: ASUS ROG CROSSHAIR X670E EXTREME
CPU: AMD 7950X3D
Chlazení CPU: ASUS ROG TYUJIN II 360
RAM: Corsair 32GB 6000MHz CL36 AMD EXPO - CMT32GX5M2D60000Z36
GPU: GTX 1080TI MSI TRIO (plánovaný upgrade na 4090)
PSU: ASUS ROG THOR 1600W Titanium
SSD: SAMSUNG 990 PRO 2TB
Case: ASUS ROG Hyperion GR701

Předem díky.

Ta grafika je už starší. Je plně funkční? Zkus ji vyjmout a zapojit monitor na integrovanou v CPU, jestli PC najede, pokud MB disponuje výstupem na monitor. Nebo zkus nějakou jinou VGA.

Gŕafika je plně funkční, mám hned vedle starou sestavu ve které jsem jí používal do minulého týdne. Co se týče desky, neobsahuje žádné konektory typu DVI, HDMI, Displayport. Ale také mě to napadlo, takže jsem si včera vyzvedl redukci Displayport to USB-C, abych viděl obraz z integrované grafiky. Bohužel také bez úspěchu.

Naběhne aspoň bios někdy? Na základní frekvenci by to mělo běžet. Udělej zase clear CMOS, pusť pc a nechej klidně 20min. Systém si dlouho poprvé trénuje ramky. Určitě updatni bios

Na MB je Safe Boot button a Slow Mode switch. Zkoušel jsi je?

BIOS mi nikdy nenaběhl, ať už přes GPU nebo redukci přes integrovanou grafiku. Udělal jsem momentálně clear CMOS s instalací aktuálního BIOSu, ale žádná změna.
O bootovaní DDR5 ramek jsem četl. Měl jsem nejdéle puštěnou sestavu hodinu a půl...

Jinak safe boot a slow mode jsem nezkoušel. Jak mám prosímtě postupovat?

To je nějaké divné že to nechce najet ani v základu. Máš dobře usazeny procesor? Jestli vyhazuje chyba ram, může to být i chyba procesoru. Máš možnost vyměnit ram ve 14denni lhůtě?

Ramky můžu vrátit. Zrovna pojedu vyzvednout nové. Dnes je vyzkouším, zda bude nějaká změna.

Procesor mě taky napadl. V týdnu jsem ho znovu dával do patice a rovnou jsem zkontroloval, zda nejsou ohnute piny na základovce. Jsou v pořádku.

Pokud nové ramky nepomohou, budeš muset tu MB vymontovat z PC skříně. Dát samostatně na stůl, osadit jen procesor, paměti, grafiku, napájecí zdroj a připojit klávesnici. Občas se stane, že pod MB zůstane nějaký ten kovový sloupek navíc a zkratuje. Na CPU můžeš na zkoušku jen položit bez upevnění nějaký box chladič. Pokud se po zapnutí objeví obraz, zkontroluj uvnitř kejsu počet a správné rozmístění sloupků (nesmí tam být žádný navíc). Pokud přebývá, tak jej odstraň. Pak osaď vše do PC skříně a zkus znova zapnout.

Zatím mám špatnou zprávu, nové RAM paměti nefungují. Deska je zatím namontovaná v case, odpojil jsem všechna externí zařízení a všechny kabely, kromě napájení cpu a motherboard. Vyndal jsem ssd disk a zatím žádná změna. Momentálně jsem vyndal opět baterku podle rady přímo z asus supportu.

Ještě mě čeká vyndat motherboard z case přímo z bedny ale nečekám, že se něco změní. Během chvilky doplním, jak to dopadlo

Udělej vše jak píše pcmaker. I velký tlak chladiče může dělat takovéto problémy.

Udělal jsem, chladič jsem jen přiložil bez přimontování. Také jsem zkontroloval, zda není nějaký distanční sloupek namontovaný v case navíc, jak psal výše pcmaker. Není, tudíž by ke zkratování dojít nemělo.

Zkusil jsem zapnout vymontovanou desku pouze s jednou ramkou, zda se něco změní (opět rada z asus podpory). Také bez změny.

Ještě mě napadá, že bych si v týdnu vypůjčil procesor od známého, pokud s tím nebude mít problém. Ať vyloučím chybu v procesoru.