Nefunguje externí monitor

[Romola]

Dobrý den,

chtěla bych poprosit o radu ohledně "zprovoznění" externího monitoru.

Bez problémů ho používám se svým soukromým notebookem, ale když k němu pomocí redukce VGA - USB-C připojím svůj firemní notebook, monitor se sice na 1 sekundu rozsvítí a zobrazí obsah obrazovky notebooku (aniž bych v notebooku předtím přes F7 zvolila promítání na druhou obrazovku), pak ale zhasne, na pár sekund vyskočí hláška "No Signal Detected!" a hotovo.

Přitom, když přijdu do práce a tam ho připojím na externí monitor, tak na něm zobrazení funguje okamžitě.

Několikrát jsem ho zkoušela aktivovat přes F7, ale když kliknu na jakýkoliv výběr s další obrazovkou, notebook, ani monitor vůbec nereagují.

Monitor má sice Windows 7 a můj firemní notebook Windows 10, ale W10 má i můj soukromý a s ním monitor funguje bez problémů. A kdyby byl problém v redukci, tak by se snad monitor nerozsvítil vůbec.

Předem moc díky

Romana

[Reklama]

[ITCrowd]

Vítej na PC-HELP!
Možná nezvládne obnovovací frekvenci. Těžko říct, co od té redukce dostává.

[Romola]

Díky za přivítání i rychlou reakci

Myslíš,že je ta redukce špatná a měla bych koupit nějakou kvalitnější/dražší? Tahle stála nějaké 300 CZK.

[mmmartin]

Když zvolíš Klik pravým na plochu > Nastavení obrazovky zobrazí se ti tam možnost nastavovat připojený monitor, nebo jenom display notebooku? Jaké rozlišení do něj pouštíš? U VGA bych pokorně začal na nejmenším, které ti to nabídne.

[Romola]

Děkuju za reakci!

Pravá myš na ploše mi nabízí jen nastavení displeje notebooku, ne externího monitoru. Zkoušela jsem to nejnižší rozlišení a ani to, bohužel, nepomáhá. Dívala jsem se na "Zařízení" v obou počítačích a můj soukromý PC monitor vidí, ale firemní ne.

Mezitím jsem už napsala na podporu I-tecu, tak jsem zvědavá, jestli a co mi odpoví.

Ještě jednou díky!

[mmmartin]

Bez problémů ho používám se svým soukromým notebookem, ...

Ten připojuješ přímo, nebo taky přes redukci USB C > VGA?

... když přijdu do práce a tam ho připojím na externí monitor, tak na něm zobrazení funguje okamžitě

Stejná otázka