Program HP MFP Scan nevidí multifunkční tiskárnu
Napsal: 08 led 2021 08:54
Zdravím,
na Windows 10Pro (Visionbook 13Wg Flex UMAX) jsem si pod uživatelským účtem s právy správce nainstaloval program HP MFP Scan pro skenování. Když jsem program spustil, správně mi vyhledal multifunkční tiskárnu HP Laser MFP 135w a bez problému funguje (viz přiložené foto HP_MFP_Scan_spravce.png). Pokud ale program spustím pod jiným uživatelem (bez práv administrátora), program tiskárnu nevidí (viz přiložené foto HP_MFP_Scan_uzivatel.png). Pokud v tomto účtu spustím program jako správce, tak tiskárnu program zase vidí. Potřebuji, aby všichni uživatelé mohli tímto programem skenovat, bez nutnosti spouštět program jako správce.
Tiskárna je připojená do sitě přes WIfi, stejně jako notebook. Tak nevím, kde mám hledat problém.
Děkuji moc za rady
Uživatelský účet s právy správce a uživatelský účet bez práv ale program spuštění jako správce:
Uživatelský účet bez práv správce:
na Windows 10Pro (Visionbook 13Wg Flex UMAX) jsem si pod uživatelským účtem s právy správce nainstaloval program HP MFP Scan pro skenování. Když jsem program spustil, správně mi vyhledal multifunkční tiskárnu HP Laser MFP 135w a bez problému funguje (viz přiložené foto HP_MFP_Scan_spravce.png). Pokud ale program spustím pod jiným uživatelem (bez práv administrátora), program tiskárnu nevidí (viz přiložené foto HP_MFP_Scan_uzivatel.png). Pokud v tomto účtu spustím program jako správce, tak tiskárnu program zase vidí. Potřebuji, aby všichni uživatelé mohli tímto programem skenovat, bez nutnosti spouštět program jako správce.
Tiskárna je připojená do sitě přes WIfi, stejně jako notebook. Tak nevím, kde mám hledat problém.
Děkuji moc za rady
Uživatelský účet s právy správce a uživatelský účet bez práv ale program spuštění jako správce:
Uživatelský účet bez práv správce: