PC-HELP.CZ

Deska bude mít jedno cidlo na čip, tohle budou výpočty hrubé programu, tudíž při použití jiného programu se budou teploty lišit, hlavní je teplota čipu, což je 55-60 jak píšeš. Neměří se jádra.

malay píše:... / Pokud chceš při reklamaci vystupovat jako laik, pak bys měl reklamovat "špatnou funkci chlazení", těžko jim jako laik (který nevidí dovnitř) můžeš diktovat, co všechno tam oni udělali špatně. Můžeš jen doufat, že se chytí za nos a na 2. pokus to udělají dobře. Taháš za kratší konec, ale zůstaň člověk a chovej se při reklamaci slušně. Doufám, že se k problému postaví jako v Katodě Holomóc...

Něco pro odlehčení...
https://www.youtube.com/watch?v=JvcGCpot5BQ

Já jsem někde mezi odborníkem a laikem, plno věcí si dokážu udělat sám, ale nikdy jsem PC neskládal od nuly, proto si na to netroufám. Mně vždycky nejvíce děsilo právě zapojení větráků a těch různých USB co jsou třeba vepředu a nahoře i káblíky na napájení a restart, a pak samotný cable management. Říkám co udělali špatně s poukázáním na názory lidí, kteří skládají počítače a o HW se zajímají (lidi tady na tomto foru v tomto příspěvku). Že já to posoudit nemohu, pro mě pro laika je to prostě nasazený křivě a tedy špatně (i když to vypadá, že to nemá vliv na teploty, pokud tedy rozporuplné údaje z HWmonitor jsou nepravdivé). Co se týče obyčejných větráků, které se netočí tak tam není potřeba mít znalosti, prostě se netočí a točit se mají. Důvod mě až tak nezajímá, protože jsem si to jako laik nechal poskládat, takovým způsobem, aby se točily. Samozřejmě pro člověka co by skládal PC je nesmysl to posílat zpět a čekat dalších 30 dní co bude. V mé situaci je to podle mě nejlepší řešení. Pokud při skládání PC člověk nenarazí na problém, tak je to asi lehká práce, ale já neumím řešit potenciální problémy, které při skládání PC mohou nastat. Já bohužel neznám nikoho ve svém okolí, kdo by byl schopen to nejen "rozmontovat", ale i smontovat zpět a identifikovat ty problémy. Např. identifikovat ohnuté heatpipe, ohnutý chladič, a identifikovat proč se netočí větráky, když jsou zapojené pravděpodobně do toho 8pinu nahoře. Ale asi z toho vyplývá jedna věc a to je ta, že i laik to asi složí lépe, než někdo kdo v czc s tím hodně spěchá a nevěnuje tomu požadovanou pozornost a péči. Poučení do budoucna.

Jestli jsi z Brna, máme tam člověka co to klidně s tebou půjde vyřešit tu reklamaci, má s tím hodně zkušenosti. Bude to i lepší pro tebe, jelikož je nenechá s tebou vytirit podlahu. Můžu ti dát FB kontakt, pokud budeš chtít, napiš SZ. Chladič prej rovnat nehodlá.

raZzy píše:Jestli jsi z Brna, máme tam člověka co to klidně s tebou půjde vyřešit tu reklamaci, má s tím hodně zkušenosti. Bude to i lepší pro tebe, jelikož je nenechá s tebou vytirit podlahu. Můžu ti dát FB kontakt, pokud budeš chtít, napiš SZ. Chladič prej rovnat nehodlá.

Myslíš jako právně vyřešit? Já jsem člověk s právním vzděláním a reklamace mám docela načtený, ale tohle je taková podivná reklamace. Já totiž nežádám výměnu ani opravu v tomhle smyslu. Ty produkty samo o sobě pravděpodobně fungují 100% jen jsou špatně nainstalovaný. A i kdybych reklamoval netočící se větrák tak to musím poslat celé tu bednu. Kdybych poslal jen větrák tak on je zapojí zo zdroje nebo do desky co tam má a zjistí, že funguje a pošle to obratem zpět

Ok, navrhl jsem to jen jako možnou pomoc kdyby byla potřeba.

Ano, dát by si to tam musel celé, protože poškodili produkt + špatně zapojené ventilátory, jestli jsou vůbec zapojené. Předkládat ti to může, ale prostě ten chladič ti rovnat nebude, není to pravé co by dělal někdo doma jen tak bez rizika, to chce vyměnit od CZC.

Řekl bych že ty máš celkem smůlu neměl jsi náhodou problém i s grafikou? Tam ti reklamaci uznali? Popravdě bych tam zašel s těmi větráky, pokud nebudou úplně marní tak je to oprava ani ne na 10 min., zkusil bych se s nimi domluvit jestli by to neudělali na počkání a přitom se zeptal co s tím chladičem.

drobino píše:Řekl bych že ty máš celkem smůlu neměl jsi náhodou problém i s grafikou? Tam ti reklamaci uznali? Popravdě bych tam zašel s těmi větráky, pokud nebudou úplně marní tak je to oprava ani ne na 10 min., zkusil bych se s nimi domluvit jestli by to neudělali na počkání a přitom se zeptal co s tím chladičem.

Máš bohužel pravdu. Karta se mi vrátila tento pátek - reklamace zamítnuta. Zelený sajrajt co na tom je nepochází sice z karty, ale dle vyjádření technika je karta HW v pořádku, funguje na 100%. Pravděpodobně se jedná o nějaké lepidlo, kterým se něco na kartě lepí k sobě, nějaký plast nebo nějaký "pasivní chladič"? Nemám opravdu tušení. Žádal jsem opravu nebo výměnu, kartu otestovali a zjistili, že nemá žádný HW problém, a proto reklamaci jako takovou zamítli. Já jsem s tím srozuměn, prostě mám na kartě zelený sajrajt co vypadá jak zaschlá polévka nebo nějaká kapalina Tvůj nápad je hezký, ale v Brně je jen obchod a výdejna, oni i sebemenší kravinu odešlou na servis do Příbrami, i kdyby sis třeba stěžoval že SSD nefunguje, protože někdo nezapojil satu správně do desky (což se mi taky stalo s tímhle PC - kdy si někdo nepřečetl manuál a zapojil SSD do sata 3_0 které říká, že pokud MB využívá slot M2_1 tak sata 3_0 a 3_1 jsou "odpojeny". Řečí čísel odešlu PC, oni ho během 5 dní odešlou do Příbrami a pak se mi to za 20 - 30 dní vrátí. Nevím co udělají s CPU chladičem, ale ty obyčejné větráky snad namontují a zapojí správně. Ještě jednou přidávám fotku jak namontovali moje 4x 140mm větráky..., které se netočí.



Dodatečně přidáno po 1 minutě 32 vteřinách:

raZzy píše:Ok, navrhl jsem to jen jako možnou pomoc kdyby byla potřeba.

Ano, dát by si to tam musel celé, protože poškodili produkt + špatně zapojené ventilátory, jestli jsou vůbec zapojené. Předkládat ti to může, ale prostě ten chladič ti rovnat nebude, není to pravé co by dělal někdo doma jen tak bez rizika, to chce vyměnit od CZC.

Já si tvé pomoci vážím, ještě zvažuji alternativu a to je jeden člověk co skládá profesionálně PC a je prý z Brna, odkázal mě na něj vulva z tohoto fora. Měl bych to rychleji a hned bych věděl, co s tím je, navíc by se to nemuselo složitě transportovat přes půl republiky a zpět. Samozřejmě bych za to musel zaplatit.

Jako člověk s právnickým vzděláním určitě víš, jak máš reklamovat. Podle mého názoru máš ale dostatečnou kvalifikaci i k tomu, abys to zvládl rozložit a složit sám - a) máš logické myšlení, b) rozumíš významu psaného textu* (chápeš, co je v manuálu). Současně víš, že všechny komponenty jsou funkční. A grafiku jsi tam taky, jak jsem pochopil, nainstaloval sám. A jestli se ti naskýtá možnost rozebrat to s někým, je to ideální řešení.

HWmonitor reportuje samozřejmě nesmysly: při daném způsobu chlazení teplota nemůže být nižší než pokojová, rozdíly mezi jádry taky nemohou být 50°C, zvláště při jednovláknové zátěži, kdy proces (bez afinity) neustále skáče z jednoho jádra na jiné, a má to i jiný fyzikální důvod.

Reklamace karty koukám dopadla, jak jsem si myslel, že dopadne. Kdyby ti totiž utekla kapalina z heatpipe, karta by se možná bez zátěže ještě nějak uchladila, ale v zátěži by nevydržela ani 1 minutu.

A co máš za desku ? Co přesně se ti nezdá na těch nainstalovaných ventilatorech, kromě toho že nezapojili ani jeden evidentně?

Nekupoval jsi náhodou 4ks Arctic F14 Silent? Já jen, že tam máš k nim zamíchaný dva Fractaly. Docela by mě zajímalo kam je zapojili nebo spíš nezapojili, že nejedou.

Muze to byt redukce na pridavne napajeni procesoru + redukce na snizeni
napeti + rozdeleni na vice ventilatoru.

Nektere ventilatory se na tech 5V-7V neroztoci.

vuLva píše:Nekupoval jsi náhodou 4ks Arctic F14 Silent? Já jen, že tam máš k nim zamíchaný dva Fractaly. Docela by mě zajímalo kam je zapojili nebo spíš nezapojili, že nejedou.

Je tam 2x artctic a 2x fractal.

Dodatečně přidáno po 49 vteřinách:

raZzy píše:A co máš za desku ? Co přesně se ti nezdá na těch nainstalovaných ventilatorech, kromě toho že nezapojili ani jeden evidentně?

https://www.czc.cz/asrock-z390-extreme4 ... 52/produkt

Nezdá se mi, že jsou 3 na vstupu na nasávání vzduchu a jen 1 vzadu na výfuk teplého vzduchu ven.