Dočasně zamítnuté přihlášení do účtu Amazon

[warcraftan]

Ahoj,
snažím se přihlásit se na svůj amazon účet, ale účet je temporarily locked ,nevím proč, nevím za co, asi kvůli nějakým podezřelým aktivitám, platbám, opět -> nevím jakým, co...
Každopádně jsem se snažil projít jejich ověřovací procedůrou a už při 1. kroku nevím, jak mám dál pokračovat, kdyby mi mohl někdo prosím pomoct


1, žádný email s textem "Account on hold" nemám
2, nemůžu se Sign in, protože je můj acc "on hold"
3, nemůžu nic z completovat, protože se nemůžu dostat přes bod 1, 2,

Koukám ted do historie odeslaných emailů a psal jsem jim 14.7.2025, bez odezvy na email OFM@amazon.com...Jestli mají nějakou jinou podporu?, nemůžu ji dohledat, protože když kliknu na podporu, pořád to chce po mě se přihlásit,

děkuji.

ps: nejde mi vložit obrázek jako příloha, vždycky to šlo
ps2: prosím o zdržení komentářů od uživatele petr22

[petr22]

Obavam se ze nikdo jiny ti nerekne tolik. Vzpomen si, jak jsi platil - nedaval jsi tam platebni udaje od cizi platebni karty
napriklad? Opakovane vraceni nakoupenych veci? Zkratka neco nestandardniho, co je zakazano v podminkach. Ony jsou dva
stavy - lock a ban. Pokud je ucet uzamcen, vzdy prijde email s vysvetlenim na emailovou adresu zadanou u Amazon uctu, co
presne se stalo, co se ma udelat a hlavne do kdy se to ma udelat. Po uplynuti casoveho limitu uz Amazon nereaguje na maily.
Pokud se nereaguje vcas nebo vysvetleni neni dostatecne, nasleduje ban, ktery je navzdy, coz znamena konec nakupu na Amazonu,
protoze nelze zalozit dalsi na stejnou osobu. Zalezi jedine a pouze na tom, jaky je duvod uzamceni uctu. V kazdem pripade
uzamceni uctu je obvykle nasledkem poruseni podminek Amazonu.

Puvodni mail mohl skoncit ve spamu a byt automaticky vymazan nebo tam mohl byt zadan jiz nedostupny email, jedna se zalezitost
starou pres pul roku, casove limity jsou prekrocene. Toto melo byt reseno ihned, kdyz situace nastala a nez vyprsel casovy limit.

Zkusil bych nemeckou podporu:
impressum@amazon.de
08003638469

Pokud se to nepoved vyresit je jedina moznost zalozit ucet na dalsi osobu s jinym telefonem a emailem.

[mmmartin]

Velikost obrázkového souboru je omezená cca na 2 MB a program na to upozorňuje.

pc.jpg