PC-HELP.CZ

Ahoj,
U mého PC se náhodně stává, že mimo zátěž mi celé zamrzne.

Zkoušel jsem
sfc /scannow
chkdsk c: /f /r
mdsched.exe
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Ale chybu jsem nenašel

Jedná se o tuto PC sestavu
Windows 11 Pro
Intel Core i5 13600KF Raptor Lake / chladič Noctua NH-U12S
GAINWARD GeForce RTX 4070 Ti Phantom 12G
Kingston FURY 32GB KIT DDR4 3600MHz CL16 Renegade Black 1Gx8
ASUS TUF GAMING Z690-PLUS WiFi D4
Seasonic G12 GC-850 Gold 850W
2x SSD disk Kingston KC3000 NVMe 1TB

Zamrzne a zase se rozjede, nebo musíš dát reset?

Podívej se do Prohlížeče událostí, jestli tam v čase zamrznutí není něco napsané.

Ano zamrzne a musím dát reset.

Pokaždé jsou tam jen tyto 3 události

Pokazde kdyz u nasich pocitacu byl error 41 tak to skoncilo vymenou procesoru v ramci zaruky.

1. aktualizace BIOSu zakladni desky
2. povypinat vsechny setrici funkce v BIOSu ktere se tykaji procesoru

ERROR 41 znamená ztráta napájení a objeví se například, když se počítač vypne natvrdo. Nic společného s procesorem nemá.

No vsak prave - pocitac se vypina nebo tuhne. V event logu error 41 ve stejnou chvili.
HP servis nejdriv zkousel vsechno na vsechno nez jako posledni vymenil procesor a to vzdy pomohlo.

Problem je, ze ten error 41 nastava ve chvili kdy rozhodne nastat nema a predpokladam ze tazatel
nekouka na chvili kdy pocitac sam vypinal nebo restartoval.

Udelal bych ty dva body viz vyse, pokud nepomuze, reklamace. Zakaznik neni od toho aby diagnostikoval
problemy za prodejce.

Jelikoz se to deje bez zateze tak bude problem v power managementu, coz znamena zdroj, deska, cpu.
Muze to vyresit aktualizace BISOu nebo zakaz nekterych funkci.

Počítač sis motoval sám? Jde o to, jestli jsi neudělal nějakou botu, jako zapomenuté sloupky pod MB, nedotlačené konektory, zapomenutá slída na dotykové ploše chladiče/CPU a pod.? BIOS musí být nejméně ve verzi 2004, takže aktualizuj BIOS. Chladič na CPU nepodporuje nativně LGA1700, takže se tam musel dát montážní kit. Někdy to není pro laika úplně triviální. Chladič musí sedět pevně a rovně.

PC už bylo sestavené, BIOS jsem updatoval na verzi 2305

Zkus nastavit v BIOSu pro paměti XMP profil #2 na 3000. Profil #1 3600 už je mimo specifikace Intelu a je to OC, ale za vyzkoušení nic nedáš. Při té příležitosti můžeš udělat hned Memtest86+ test.

Ahoj,
Paměti jsou nastavené na profil #2
Memtest86+ je bez chyb