Stránka 1 z 1

Problém s aplikacemi od Microsoftu

Napsal: 06 bře 2020 23:54
od DesperadoKHY
Dobrý večer, po aktualizaci se mi nepodařilo spustit windows store ani aplikaci počasí. Pomocí klávesy win+R jsem zadal wsreset a hodilo mi to upozorňující hlášku viz. obrázek. Včera jsem tento problém opravil do prvního vypnutí pc pomocí resetu aplikace windows store a počasí. Nešlo mi aktualizovat microsoft aplikace...
sfc/scannow mi našel problémy, které jsem opravil pomocí příkazu chkdsk C: /r a druhý den po zapnutí jsem se opět nemohl dostat do windows store a vlastně všech předinstalovaných aplikací. Nechce se mi přeinstalovávat notebook, protože k němu nemám instalační disk, ale pokud to bude nezbytné, tak to budu muset udělat- někde si jej půjčit. Všechny jiné aplikace fungují perfektně, jen ty předinstalované ne.
Snímek obrazovky (3).png


Dodatečně přidáno po 8 minutách 13 vteřinách:
Snímek obrazovky (5).png


Dodatečně přidáno po 10 minutách 11 vteřinách:
Snímek obrazovky (6).png


Dodatečně přidáno po 13 minutách 27 vteřinách:
Název chybující aplikace: Microsoft.Msn.Weather.exe, verze: 4.36.2002.19003, časové razítko: 0x5e4de48c
Název chybujícího modulu: KERNELBASE.dll, verze: 10.0.18362.693, časové razítko: 0xf1894a25
Kód výjimky: 0x00000004
Posun chyby: 0x000000000003a859
ID chybujícího procesu: 0x231c
Čas spuštění chybující aplikace: 0x01d5f40b88551ed8
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.BingWeather_4.36.20503.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Msn.Weather.exe
Cesta k chybujícímu modulu: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
ID zprávy: 49ea80dc-fbe0-4295-b4fe-bb23924accad
Úplný název chybujícího balíčku: Microsoft.BingWeather_4.36.20503.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Dodatečně přidáno po 18 minutách 13 vteřinách:
Snímek obrazovky (7).png
Snímek obrazovky (7).png


Dodatečně přidáno po 21 minutách 24 vteřinách:
Snímek obrazovky (8).png

Re: Problém s aplikacemi od Microsoftu

Napsal: 07 bře 2020 09:47
od atari
Odinstalovat aktualizace. Nejlepší je vrátit PC do předchozího bodu obnovení.

Potom zabránit akutalizacím. Zastavit, zakázat službu Windows update, (upravit časy aktualizační atd.), a počkat zda to Mrkvosoft opraví,