Prodej hardwaru v záruce, info

[Cleric]

Ono jedna věc je legislativa a druhá věc realita. Reklamoval jsem již pár věcí u kterých jsem nebyl prvním kupujícím a všechny proběhly v můj prospěch. Hodně bude zálež na prodejci a hodně bude záležet na tom jak moc prodejce zná legislativu, která se tohoto týká.

[Reklama]

[Ondras66]

Kdyz bude grafika jeste v zaruce, mel bychk tomu dat teda i fakturu nebo spis ne a je to jedno? Dela to nekdo?

[ski1961]

pokud bazar, pak aukro, to alespoň nějakým způsobem ručí za tyhle věci a taky vidíš nějaké hodnocení prodávajícího ... v případě reklamace je to obchod od obchodu, s reklamací až takový problém není, ale v případě vrácení peněz jdou tyto na účet toho, na koho byla faktura vystavena ... alza to má jednodušší, pokud někdo koupí zrychleně, máš jen doklad o koupi, tam pak není problém ...

Ano v té první části máš naprostou pravdu, osobní zkušenost. Ale s tou poslední větou ohledně té zrychlené koupě na Alze zřejmě nikoliv. Ted jsem si to ověřoval na zákaznické lince a prý to není pravda. Zrychlená koupě je jen v tom, že už za tebe systém vyplní tvoje doručovací údaje sám a ty si zvolíš jen pobočku na vyzvednutí a druh platby, takže dostaneš klasickou fakturu s tebou jako kupujícím. Jediná možnost, jak se tomuhle vyhnout mně bylo řečeno je to, že zboží musí být na pobočce skladem, tudíš tam dojdeš bez předchozího internetové objednání a zboží zaplatíš hotovými penězi na místě, pak dostaneš jen stvrzenku, kde nebude žádný kupující, ani žádný účet. Takto mi to i dává logiku, ale jakmile prostě uděláš objednávku přes internet, který vyžaduje registrovaný účet, vždycky tam prý bude na faktuře kupující uvedený. Tohle všechno samozřejmě platí za podmínky, že tím "zrychleně" v tvém odpovědi jsi myslel tuto zrychlenou koupi viz foto.

1.jpg

[gogo1963]

j jsem to popletl, ale i první možnost jde rychle ... relativně, mail a t číslo, žádné jméno, adresa ... kupoval jsem tak desku a teď 3060ti, platím při přebírání na místě ... pak máš v mailu fakturu, kde na místě kupujícího není nic ...

alza.PNG

[ski1961]

@gogo1963

jj máš pravdu v tomhle, ted jsem to taky zkusil a tohle fakt jde, při objednávce zrušit veškerou adresu kupujícho a objednat vlastně jen na email a telefon, zvolit osobní odběr na pobočce a platbu vybrat v hotovosti na pobočce a tam zaplatit cash před bankovní automat a mělo by to být anonymní nákup.

Ale ta tvoje faktura sice neobsahuje kupujícího, ale platil jsi zřejmě na pobočcce onlina kartou ne ? aspoň to ukazuje faktura. Pokud by to bylo takhle, tak je to anonymní jen z části, sice nemáš na faktuře adresu, ale karta je na tebe, takže bude faktura spojena s tvoji platební kartou, takže kdybys prodal a nový kupující reklamoval a museli by mu vracet peníze, tak by je stejně automaticky poslali tobě, tedy vrátili stejnou cestou, jako bylo zaplaceno, aspoň tak to chápu já.

Moje přítelkyně před nějakou dobou reklamovala osobní váhu, nic drahého, dostala ji jako dárek a samozřejmě reklamace vyřízena dobropisem a vrácením peněz. Ovšem peníze byly automticky odeslány na účet jejího syna, který tu kupoval na jeho účet u alzy a platil kartou, ačkoliv reklamaci dělala sama na pobočce a v počítači na pobočce při zadávání reklamace udávala email na sebe a účet pro případ vrácení částky, tak stejně to alza neakceptovala a poslala to automaticky na účet zpátky jejímu synovi.

[gogo1963]

platil jsem kartou, takovou hotovost často nenosím stejně ale po tom nikdo pátrat nebude ... proč taky ... nikde tam nefiguruje číslo karty, účtu ... a oni se tě musí ptát, kam poslat ... dneska ten účet máš, zítra mít nemusíš ... automaticky asi ne ...

[ski1961]

@gogo1963

no právě, máš pravdu, dneska ten účet máš a zítra ho mít nemusíš, ale jak jsem popisoval ten případ s tou váhou výše, tak tady evidentně se jí nikdo neptal, zdali účet ještě má nebo ne..a ačkoliv při sepisování reklamace uváděla svůj email a svoje číslo účtu, tak to alza vůbec neakceptovala. Na ten její email jí sice přišlo od nich vyrozumění a dobropis, ale peníze odeslali automaticky na účet jejího syna, který platil jeho kartou.

[gogo1963]

njn někdo udělal botu lepší se takovým situacím vyhnout, ale vždycky je to o dohodě ... i s kupujícím/ prodávajícím

[liborek]

https://www.dtest.cz/clanek-3286/postou ... eho-plneni

Já jsem, asi třikrát, použil tento vzor. Zatím žádný problém. Taky , ale, nevím jestli byl uplatněný.

[Ondras66]

Kolik procent si bere ten portal, kde takovy veci clovek prodava, jako aukro, bazos? Ma nekdo primo zkusenost?

[zeus]

Aukro to ma v ceniku, bazos nic (pokud neTOPujes).

[gogo1963]

aukro 7% z prodaného za pc and co. ... ne málo ...