PC-HELP.CZ

Dobrý večer všem, na mém notebooku mi nefunguje internet. Po spuštění diagnostiky mi to píše Systém Windows nemůže komunikovat se zařízením nebo prostředkem ( primární server DNS). Už jsem prošla nejeden web a vyzkoušela toho hodně, problém ale stále přetrvává, poradíte mi prosím CK mám dělat? Jen podotknu že jsem laik, takže poprosím detailní postupy jak co dělat. Předem děkuji za odpověď Markéta

Ahoj, zacni tim ze nam sem hodis vypis z prikazoveho radku. Otevrit si v PC prikazovy radek a v nem zadej prikaz ipconfig /all. Pote sem postni co ti to pise.

Marketa1 píše:a vyzkoušela toho hodně,

Hodně je širokej pojem.

Asi že mě budete na větvi, ale jak to sem pak mám přidat, když ten ntb je bez internetu? Zkoušela jsem na mobil vyfotit monitor, ale to mi sem nejde vložit s tím, že soubor je příliš velky

Zkus nastavit DNS přímo na síťové kartě. Použij adresy 8.8.8.8 a 8.8.4.4 - DNS od gůgla.
A pokud jsi na wifi, zkus notebook připojit kabelem.

Microsoft Windows [Version 10.0.18362.778]
(c) 2019 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena.

C:\WINDOWS\system32>ipconfig/all

Windows IP Configuration

Host Name . . . . . . . . . . . . : DESKTOP-18UH1OB
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No

Ethernet adapter Ethernet 2:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection
Physical Address. . . . . . . . . : D8-9D-67-33-0B-AB
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Připojení k místní síti* 9:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 24-77-03-F3-77-01
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Připojení k místní síti* 10:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Physical Address. . . . . . . . . : 26-77-03-F3-77-00
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

Wireless LAN adapter Wi-Fi 2:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Centrino(R) Ultimate-N 6300 AGN
Physical Address. . . . . . . . . : 24-77-03-F3-77-00
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::3549:c7dc:54c0:c2a0%20(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.43.184(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : neděle 31. ledna 2021 21:01:34
Lease Expires . . . . . . . . . . : neděle 31. ledna 2021 22:01:34
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.43.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.43.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 86275843
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-21-C2-BA-6D-D8-9D-67-33-0B-AB
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ethernet adapter Síťové připojení Bluetooth 4:

Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network) #4
Physical Address. . . . . . . . . : F4-B7-E2-F7-D5-35
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes

C:\WINDOWS\system32>

Dodatečně přidáno po 1 minutě 50 vteřinách:

ITCrowd píše:Zkus nastavit DNS přímo na síťové kartě. Použij adresy 8.8.8.8 a 8.8.4.4 - DNS od gůgla.
A pokud jsi na wifi, zkus notebook připojit kabelem.

DNS už jsem zkoušela nastavovat na 8.8.8.8. a 8.8.4.4., přesto mi wifi nejede, ted jsem na hotspotu

Ten výpis ipconfig vypadá, jako by byl z toho funkčního připojení - protože je v pořádku.
Tedy je třeba udělat výpis z nefunčního připojení, potom se připojit k netu a vložit sem. A když už v tom budeš, zkus ping na router, ping na www.seznam.cz, ping na 8.8.8.8. Výpis opět sem. Jak na to ti poradí články v mém podpisu - základní diagnostika wifi a jak na diagnostiku sítě.
Dále zkus do adresního řádku prohlížeče vložit ip adres: 77.75.74.172. Zobrazí se stránka seznamu?
A pořád nemám zpětnou vazbu z vyzkoušení připojení kabelem.