PC-HELP.CZ

Dobrý den
mám problém s výpadky internetu .
Anténa se měnila 5 měsíců zpátky. byl vyměněn router 2x měnil se i kabel od satelitu .
Už 3 měsíce to vypadáva zhruba každých 20 minut poskytovatel internetu tvrdí že na jeho straně chyba není .
kdyby nekoho napadlo čím by to mohlo být byl bych rád za odpověd.
děkuji

Vítej na PC-HELP!
V mém podpisu najdeš návod na diagnostiku sítě. PEČLIVĚ PROSTUDUJ!
Bude mě zajímat:
- rychlost dle smlouvy
- přesný typ a výrobce tvého routeru
- screen z pingplotter, kde bude zaznamenán výpadek
- ping na router v případě výpadku
- ping na seznam.cz v případě výpadku
- výpis ipconfig

Vzhledem k citované anténě se domnívám, že jsi připojen bezdrátově. Bohužel bezdrátové připojení nestabilní bývá.

jsem připojen přez kabel a routerem to asi nebude protože sem měnil router a pak po druhe jsem dostal k zapujčení router od poskytovatele . A ješte je dobré zmínit že mi to dělá u všech zařízení .

Dodatečně přidáno po 14 minutách 21 vteřinách:
tady máte screan z pinggpotteru
a ipkonfig

Dodatečně přidáno po 47 minutách 32 vteřinách:
ješte sem si našel tohle podle čeho by to nemělo být zařízením

Dodatečně přidáno po 49 minutách 14 vteřinách:
tady máte screan ze seznamu při výpadu

Dodatečně přidáno po 1 hodině 29 minutách 47 vteřinách:
záznam stálosti připojení až do výpadku

Dodatečně přidáno po 1 hodině 31 minutách 23 vteřinách:
záznam až do výpadku tentokrát to trvalo déle zhruba 45 min než byl výpadek

Nedodána rychlost dle smlouvy.
Nedodán přesný typ a výrobce routeru - vzhledem k ip adrese odhaduji na mikrotik.
Zařízení 192.168.1.1 je co? Ta anténa?
Když jsi připojen kabelem, na co ta anténa, kterou zmiňuješ? "Anténa se měnila 5 měsíců zpátky."
Kde jsi našel, že máš pingat 127.0.0.1? To je adresa localhost a ozve se vždycky, i když nemáš ani síťovou kartu.

Jak přesně se projevuje ten výpadek, o kterém píšeš? Co přesně počítač udělá (nebo neudělá)?

Z pingplotteru je vše v pohodě až po 2. hop. Pak je tam ztráta paketů. To ale klidně může být tím, že ti provider omezuje rychlost.
Výpadek tam ale nikde nevidím. Ztráta dvou paketů z 10 není žádný výpadek.

Budeš si muset dát práci s tím, abys skutečně zachytil výpadek, o kterém píšeš. Takhle je to naprosto neprůkazné. A pozor na informace, které dáváš. To, že k výpadku dochází jednou za 20 minut je zjevně nepravdivá informace.

děkuji za odpověd
typ a výrobce routeru jsem neuvedl protože to dělalo u 3 různý routerů
Anténou myslím Přijímač.
výpadek se projevuje například u prohlížeče že vypdane nebo například u discordu že nikoho neslyším dělá to i ostatních zařízení takže chyba není v počítači.
A většinou je to zhruba každých 20 minut to jsem nebo respektive někdy to vypadne třeba 5x za sebou že to třeba nejede i 15 minut neky to vypadne po hodině není to pravidelné ale nejčastěji to vypadáva zhruba po těch 20 minutách.

Naprosto zbytečný příspěvek. Tedy platí to, co jsem napsal výše.

Na vysvětlenou:
- přesný typ a výrobce routeru chci proto, abych mohl vyhodnotit, zda router zvládne rychlost dle smlouvy. Kolik jich bylo a že se chovaly stejně je naprosto irelevantní. Můžu měnit jednu škůdku za druhou a nikdy nedosáhnu na okruhu čas, jako kdybych měl ferrari. Správně jsi tedy měl napsat přesný typ a výrobce všech routerů, u kterých se závada projevila. A dodat rychlost dle smlouvy, což jsi doteď neučinil.

A tak je to se vším. Nalézt chybu není vždy jednoduché, a proto se musíme doptávat. A proto byste měli spolupracovat. Protože jinak těžko můžeme najít, kde je problém.