Stálé padání systému. BSOD

[Tandy]

Zdravím,

neustále mi padá pc do Blue Screenu a někdy se jen sekne a jsou přes obrazovku jen pruhy a musím pc vypnout "natvrdo".

Před týdnem jsem zakoupil notebook Lenovo s těmito parametry:

System Manufacturer: LENOVO
System Model: 80EC
BIOS: Phoenix BIOS SC-T v2.1
Processor: AMD FX-7500 Radeon R7, 10 Compute Cores 4C+6G (4 CPUs), ~2.1GHz
GPU: AMD Radeon R7 Series
Memory: 8192MB RAM
Available OS Memory: 7098MB RAM
Page File: 1781MB used, 12413MB available
Windows Dir: C:\Windows
DirectX Version: DirectX 11
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: Using System DPI
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DxDiag Version: 6.01.7601.17514 32bit Unicode


Po pádu mě to vyhodí na ploše tyto dvě tabulky.

Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC000001D
BCP2: FFFFF88007612A84
BCP3: FFFFF88002B9C9E8
BCP4: FFFFF88002B9C240
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\112614-86268-01.dmp
C:\Users\File\AppData\Local\Temp\WER-107188-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt

Podpis problému:
Název události problému: BlueScreen
Verze operačního systému: 6.1.7601.2.1.0.256.1
ID národního prostředí: 1029

Další informace o problému:
BCCode: 124
BCP1: 0000000000000000
BCP2: FFFFFA8008115038
BCP3: 0000000000000000
BCP4: 0000000000000000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Soubory, které popisují problém:
C:\Windows\Minidump\112614-91400-01.dmp
C:\Users\File\AppData\Local\Temp\WER-99357-0.sysdata.xml

Přečtěte si prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0405

Pokud není k dispozici Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů online, přečtěte si toto prohlášení offline:
C:\Windows\system32\cs-CZ\erofflps.txt


Děkuji za pomoc.

[MiliNess]

Nepochybně hardwarová chyba. Připrav se na reklamaci.
Udělej 2a,b,f.

[Tandy]

Zde je BC CODE

--- Doplnění předchozího příspěvku (26 Lis 2014 14:19) ---

--- Doplnění předchozího příspěvku (26 Lis 2014 14:21) ---

Zde je protokol událostí: http://leteckaposta.cz/328267077

[Oxxid]

Začni updatem ovlačace síťového adaptéru: http://download.lenovo.com/consumer/mob ... z101wf.exe V jednom pádu byla volána neplatná instrukce, minidump sice napovídá HW závadu, ale uvidíme.


Druhý pád už je horší záležitost, bugcheck 0x124 je HW závada. Můžeš zkusit update BIOSu http://support.lenovo.com/us/en/product ... s/DS100825 , ale v changelogu žádná zmínka o pádech OS není, takže tomu moc šancí nedávám. Bude to chyba spojená systémovou sběrnicí, ale příčina se určí vylučovacím způsobem.

[MiliNess]

Občas se ti přehřívá procesor. Může to být příčina.
Ještě tedy udělej 2f.

[MiliNess]

Spíš to ale vypadá na chybu chipsetu. U té chyby WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR procesor zachytil chybu severního můstku a také v protokolu událostí je chybová událost.

Došlo k závažné chybě hardwaru.
Součást: AMD Northbridge
Zdroj chyby: Výjimka testu počítače
Typ chyby: 11
ID procesoru: 0

Může to tedy být způsobeno hardwarovou vadou, přehříváním CPU/chipsetu nebo třeba přetaktováním.

[Tandy]

Zde přikládám teploty. Při zapnutí pc se ukazuje hned 80C. Ukazuje to o 50C více, než by mělo.

[Dwamin]

Zdravím,
předem se omlouvám, že píšu do cizího tématu, ale zrovna jsem popisovat naprosto stejný problém. Zničeho nic, se mi na obrazovce začaly objevovat kostičky/pruhy a po chvili nasleduje BSOD. Výše popisovaná BSOD chyba je naprosto stejná, na chlup bych si troufnul říci. Mám i stejného výrobce GPU nemůže to být nějaká chyba ovladačů nebo něco podobného, popř. nějaká špatná Win aktualizace ? Během toho kostičkování mi občas vyskočí v pravém dolním rohu chybová hlaška ve stylu "Ovladač grafického adaptéru spadnul (nejsem si jistý tímto slovem, ale tohoto významu) a byl obnoven" . Snažil jsem se reinstalovat ovladač v nouzovém režimu, kdy to sice kostičkuje, ale neháže BSOD, ale nebylo možné starý ovladač jak odinstalovat tak nainstalovat nový. Přijde mi to spíše jako SW chyba.Nemyslíte, že by mohla pomoci např. reinstalace windows ?

[Oxxid]

Pokud jsou ty teploty skutečné tak se ti hodně přehřívá procesor a je to dost pravděpodobně zdroj problému.


@Dwamin: Nejlépe by pomohlo založení tvého vlastního tématu.

[MiliNess]

Zkus ještě Open Hardware Monitor nebo jinou utilitu. Myslím, že tam bude problém s chlazením CPU.

To Dwamin: V žádném případě se nejedná o stejný problém.

[AngelikaB]

Vždyť tam není ukázan žádny větráček kolik má RPM.. Asi mu vubec nefunguje že tam není

[MiliNess]

Je tam a většinou jede na plný pecky (2800otáček/min)