PC-HELP.CZ

Ahoj když už mám třetí stejnou reklamaci tak už musí vrátit peníze nebo až budu mít tři uznané a při té čtvrté vrací peníze?

Děkuji za odpověď.

Potřetí, ale jen pokud je to pokaždé stejná závada, jinak počtvrté pokud byla vada jiného charakteru.

Závada je pořád stejná.

pokud ji uznají, žádej peníze zpět ...

Uznají v servisu přepokládám? Ne že příjdu do prodejny a hned peníze zpět? 2x už ji uznali. Tak potřetí by měli taky.

Za uznani reklamace zodpovida prodejce.

Servis neni od toho, aby uznaval reklamace, ten posuzuje problem pokud
to prodejce nedokaze.

Takže pokud s tím teď půjdu tak už mě musí vrátit peníze?

Nemusi, pokud jsi to vyslovne neuvedl pri predani do reklamace.
Pokud se teprve chystas, tak na to nezapomen.

Na vrácení peněz máš nárok až poté, co tři reklamace se týkaly stejné závady a pokud třetí reklamace je uznaná. Na to má obchod 30 dnů. A poté nemáš nárok na vrácení peněz, máš nárok na výběr způsobu vyřešení reklamace - tedy nový výrobek, sleva, nebo odstoupení od smlouvy (=vrácení peněz) a prodejce ti musí vyhovět.

Ještě jsem tam nešel právě proto se ptám. Závada je opět stejná a pokaždé ji uznali a výrobek dali nový a pořád stejná závada.

Co to je za smejd ze uz treti kus ma stejnou zavadu ?