Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
kasper
Level 3
Level 3
Příspěvky: 635
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 10:33

zdravím ,

Sestra chce reklamovat její Iphone který koupila v Alze má k tomu pojištěni proti poškození a odcizení
mám to řešit přes Alzu nebo přes autorizovaný servis ?

Alza má jako miniaturizovaný servis swissservice minuly Iphone jsem posílal do vspdata to by neměl byt problém ne ?

díky za pomoc


Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi

Reklama
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 45857
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod petr22 » 07 črc 2020 11:03

Primarne je to treba resit pres tu pojistovnu, se kterou je uzavrena smlouva.

Uživatelský avatar
kasper
Level 3
Level 3
Příspěvky: 635
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 11:10

petr22: je to pojištěné při koupi u alzy takže nevím u které pojišťovny je to pojištěné
Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 45857
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod petr22 » 07 črc 2020 11:13

Vzdyt to musi byt napsane na pojistovaci smlouve.

Navic ma Alza na webu kompletni navod, jak postupovat:

https://www.alza.cz/article/art13875.htm

Uživatelský avatar
kasper
Level 3
Level 3
Příspěvky: 635
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 11:22

petr22: je tam problém asi s baterkou klesla její kondice
Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi

Uživatelský avatar
Martab
Moderátor / člen HW týmu
Guru Level 14
Guru Level 14
Příspěvky: 28068
Registrován: březen 11
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod Martab » 07 črc 2020 11:28

Pokud to klasicky reklamuje v záruce, řešit přes Alzu nebo přes servisní středisko. Pokud chce uplatnit to pojištění, má to řešit přes pojišťovnu a dle toho návodu výše. Takže záleží co vlastně chce, reklamovat, nebo pojistnou událost?
i5-3350P/P8B75-M LX/Kingston DDR3 8GB/GV-N960IXOC/SS-500ET/Seagate VS35.6/Transcend SSD370-128GB/Samsung BX2250 + Dell 1909W
ThinkPad X230 - i7-3520M + Kingston Savage SSD

„Neexistuje důvod, proč by kdokoli chtěl mít doma něco jako počítač"(Ken Olsen)

Neboj se použít SZ a upozornit na své téma ;)

Přehled desktopových socketů a CPU

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 45857
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení

Příspěvekod petr22 » 07 črc 2020 11:40

Pokles kapacity akumulatoru je bezne opotrebeni - jak to souvisi s tim pojistenim ?

To chces uplatnit pojistku na pokles kapacity aku ?

Reklamuj u prodejce - jestli je to zarucni vada, Apple vymeni aku, jestli ne, bude to placena vymena.

Aku ma zaruku jako telefon, ale jen na ztratu funkcnosti, pokles kapacity neni vada.

Uživatelský avatar
kasper
Level 3
Level 3
Příspěvky: 635
Registrován: srpen 10
Pohlaví: Muž

Re: Iphone 8 plus Alza pojištění proti poškození a odcizení  Vyřešeno

Příspěvekod kasper » 07 črc 2020 12:19

po telefonu na Alza linku máme telefon poslat do autorizovaného servisu a pak jím poslat servisní protokol nebo fakturu
Dum Spiro Spero
Spem retine
S Rozumem a Odvahou
Audacem Fortuna Iuvat
Sciens Vincit 
Semper Fi


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Alza Neo
    od DonMilanez » 14 říj 2020 17:31 » v Reklamace a zákony
    5
    591
    od petr22
    14 říj 2020 20:20
  • Alza rozbalené zboží
    od Lacky91 » 21 čer 2020 17:46 » v Rady s výběrem hardwaru a sestavením PC
    11
    885
    od mmmartin
    22 čer 2020 13:09
  • Alza predlzenie zaruky
    od DonMilanez » 21 lis 2020 00:54 » v Reklamace a zákony
    3
    547
    od petr22
    21 lis 2020 07:49
  • Alza Brno ... přenechám
    od gogo1963 » 10 pro 2020 16:35 » v P: Hardware
    1
    471
    od gogo1963
    10 pro 2020 19:18
  • Brýle k PC proti záření?
    od helpmeboys » 10 lis 2020 16:10 » v Vše ostatní (hw)
    3
    610
    od petr22
    10 lis 2020 19:45

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů