Vrácení peněz za tvrzené sklo Vyřešeno

[marie.m94]

Ahoj,

mám dotaz. Moje kamarádka si koupila mobil, který musela následně druhý den poslat na reklamaci s tím, že se hrozně přehříval a měla na něm nalepené tvrzené sklo. Servis vadu uznal a jelikož ho měla jen jeden den, tak ji za něj dali na prodejně mobil nový a na prodejnu poslali pouze to tvrzené sklo - ale bylo nalepené na papír a znovu už se použít nedalo. Zajímá mě tedy jestli je prodejce povinen za něj vracet peníze nebo ne? Někde píšou že jo, ale vždycky se jednalo o trochu jinou situaci tak nevím, jak je to v tomto případě.

Děkuji :) :) :)

[Reklama]

[dvorakj]

nemela si to tam lepit. Dle meho nazoru ne, asi by me to asi nenapadlo, neni to jak dalnicni znamka.

[flowem]

Vracet peníze za něco, co se kupuje za 20 Kč? eh

[marie.m94]

Tady se jedná jen o princip a nestálo to 20 Kč DDDDDDDDD a už vůbec nechápu ten komentář o tom, že si to tam neměla lepit To jako fakt nemyslíte vážně. Jak mohla vědět, že je ten telefon vadnej? Nechávala to tam lepit když byl ještě vyplej. Když už si snad něco koupím za takovou sumu, tak bych nečekala, že se to hned druhej den po...e a už jsem psala, že je mi jasný, že to tam znova nalepit nejde, tak si vyprošuji tu aroganci. Děkuji

Dodatečně přidáno po 3 minutách 25 vteřinách:
Kdyby mi na to odpověděl někdo, kdo se v těch zákonech nějak vyzná, byla bych velice vděčná. Jen mě zajímá jak to tam je. To je všechno. Ona si koupila nový tvrzený sklo. :) :) :)

[ITCrowd]

Prodejce sklo vrátil. Zcela určitě existuje firma, která ho znovu nalepit dokáže. Takže reklamaci nevidím jako reálnou.