Uznají mi reklamaci na tento produkt? Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1297
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Uznají mi reklamaci na tento produkt?  Vyřešeno

Příspěvekod HelFix » 24 lis 2017 16:30

Dobrý den,
zakoupil jsem si tuhle myš - https://www.datart.cz/Mys-BENQ-ZOWIE-EC2-A.html
Včera mi přišla, jsem spokojen, sedí mi v ruce a dobře se sní hraje, ale mám pár problému.
Nevím zda mi kvůli těmto problémům uznají reklamaci.

Jedná se o to, že kolečko je trošku volnější.
Když s myší zatřepu tak slyším, jak kdyby v té myši něco lítalo.
Párkrát se mi stalo, že když jsem rychle pohnul myši, tak mě to ve hře úplně otočilo tam, kde jsem nechtěl.

Třetí možnost se stává jen párkrát a nevím, jak jím to dokázat.

Myslíte, že mi vyřídí reklamaci?

Děkuji



Reklama
Uživatelský avatar
Pic
Moderátor
Guru Level 13
Guru Level 13
Příspěvky: 23281
Registrován: září 06
Bydliště: Východní Čechy
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod Pic » 24 lis 2017 16:34

Náhodné chyby se těžko dokazují. Pokud se něco uvnitř skutečně neuvolnilo, jak se domníváš, bude jinak těžké u reklamace uspět.
Přečti si pravidla tohoto fóra! Přečetl jsi si nejprve manuál? Piš tak, abychom Ti rozuměli! Na SZ neodpovídám na požadavky řešení Vašich problémů s PC!
Nic není dokonalé, ani člověk!

Uživatelský avatar
Fiba
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1434
Registrován: červenec 15
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod Fiba » 24 lis 2017 16:36

Pokud ti včera dorazila, můžeš uplatnit nárok na vrácení do 14 dnů.
Dones ji co nejdříve, potom se hůř dokazuje že jsi ji nepoškodil ty.

S reklamací bych se vůbec nezabýval, zbytečně by jsi čekal.
CPU: Intel Core i7 7700K 4.8 GHz DELID, GPU: MSI GeForce GTX 980Ti 6GB 1426 MHz, RAM: Kingston HyperX Savage 16GB DDR4 3000 MHz, MB: Asus ROG Maximus VIII Hero, SSD: Intel SSD 540s 480GB, HDD: Seagate BarraCuda 2TB, PSU: Evga SuperNOVA 750 G2, Case: Corsair Carbide Series 400C

Uživatelský avatar
HelFix
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1297
Registrován: březen 16
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod HelFix » 24 lis 2017 19:08

Když ji vrátím do 14 dnů tak dostanu peníze zpátky, nebo mi dají jiný produkt ?

Uživatelský avatar
Pic
Moderátor
Guru Level 13
Guru Level 13
Příspěvky: 23281
Registrován: září 06
Bydliště: Východní Čechy
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod Pic » 24 lis 2017 20:27

Těžko by obstálo při vracení bez důvodu, že chceš náhradou stejnou věc. Tedy jestli dotazu dobře rozumím.
Přečti si pravidla tohoto fóra! Přečetl jsi si nejprve manuál? Piš tak, abychom Ti rozuměli! Na SZ neodpovídám na požadavky řešení Vašich problémů s PC!
Nic není dokonalé, ani člověk!

Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 8655
Registrován: srpen 04
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod mmmartin » 24 lis 2017 21:06

Vrácení se správně jmenuje odstoupení od smlouvy. A to znamená, že smlouva se stává neplatnou a obě strany si navzájem vrátí své plnění. Tj. ty jim vrátíš výrobek a oni ti vrátí peníze.
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti

Uživatelský avatar
Fiba
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1434
Registrován: červenec 15
Pohlaví: Muž

Re: Uznají mi reklamaci na tento produkt?

Příspěvekod Fiba » 25 lis 2017 08:38

Prostě to hned vrať s tím že ti přišla poškozená. Měl jsi ji vrátit hned.
Mě když někdo donese nějakou věc s tím že byla poškozená a donese to ideálně v ten den, nebo max druhej, tak většinou není problém. Potom už se to těžko dokazuje. Jestli chceš peníze, novou myš, nebo něco jinýho je na tobě.
CPU: Intel Core i7 7700K 4.8 GHz DELID, GPU: MSI GeForce GTX 980Ti 6GB 1426 MHz, RAM: Kingston HyperX Savage 16GB DDR4 3000 MHz, MB: Asus ROG Maximus VIII Hero, SSD: Intel SSD 540s 480GB, HDD: Seagate BarraCuda 2TB, PSU: Evga SuperNOVA 750 G2, Case: Corsair Carbide Series 400C


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • eBay - produkt nesedí s popisem
    od flowem » 22 led 2021 16:46 » v Vše ostatní (inet)
    13
    590
    od flowem
    01 úno 2021 16:42
  • Mám to dát na reklamaci?
    od HelFix » 26 kvě 2020 11:09 » v Reklamace a zákony
    35
    2605
    od renek11
    29 kvě 2020 15:00
  • Podezřelé sektory na HDD - je to na reklamaci?
    od simio.simsoft » 26 bře 2020 18:48 » v Problémy s hardwarem
    3
    995
    od simio.simsoft
    06 pro 2020 14:53
  • vadný monitor - je to na reklamaci ?
    od Adam339 » 20 bře 2020 03:25 » v Problémy s hardwarem
    13
    1391
    od Santo
    20 bře 2020 17:36
  • Po reklamaci ohnutý CPU chladič
    od Lagaeri » 16 pro 2020 16:54 » v Problémy s hardwarem
    19
    712
    od gogo1963
    17 pro 2020 02:33

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: CommonCrawl [Bot] a 0 hostů