Stránka 1 z 2
Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
Napsal: 13 zář 2017 10:07
od Karrex
Zdravím, jdu reklamovat telefon, ale mám na něm nepoškozené tvrzené sklo - telefonu praskl displej, nevím proč, ochranné sklíčko slepené s displejem je nepoškozené, prostě přímo displej.
100% budou zasahovat pod to sklo, takže ho budou muset sundat nebo dát pryč i se starým displejem, když ho uvedu do předávacího protokolu, budu moct žádat náhradu?
Díky.
Re: Reklamace telefonu a ochranné sklo
Napsal: 13 zář 2017 10:09
od petr22
Nahradu za co ?
S nejvetsi pravdepodobnosti ti neuznaji ani zaruku, jedna se o mechanicke poskozeni telefonu.
Takze si nejspis priprav penize na novy displej a nove sklo.
Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
Napsal: 13 zář 2017 10:13
od Karrex
Telefon není nikde poškrábaný, ani obouchaný, má na sobě ochranné sklo a pod tím normální ochranné sklo displeje, obojí je v pořádku, ale displej je poškozený, není tam žádný viditelný zásah do displeje z venčí...
Náhradu za to, že při zásahu (opravě) telefonu, budou muset oddělat něco, co je tam navíc a bohužel to nejde vrátit zpět...
Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
Napsal: 13 zář 2017 10:23
od petr22
To ochranne sklo ma zasadni problem v tom, ze jsi ho tam mohl nalepit az potom co displej praskl. Kdyz ti spadne telefon ze 30cm tak ti taky muze prasknout displej a na telefonu nebude ani skrabnuti.
Pokud se nejedna o znamou vyrobni vadu (displej praskne kazdemu druhemu v dusledku zahrati telefonu) tak bych to nevidel nadejne.
Pozor - je mozne, ze displej praskl prave proto, ze je na nem nalepene to sklo.
Praskly displej je mechanicke poskozeni, na ktere se zaruka nevztahuje.
Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
Napsal: 13 zář 2017 10:27
od Karrex
petr22 píše:Pokud se nejedna o znamou vyrobni vadu (displej praskne kazdemu druhemu v dusledku zahrati telefonu) tak bych to nevidel nadejne.
Takhle nějak se to stalo, měl jsem ho v nabíječce, vzal ho do ruky ven k autu, otočím telefon a displej v háji.
Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
Napsal: 13 zář 2017 10:29
od petr22
Co to je za sklo ? Je u nej napsany jako kompatibilni tvuj telefon ?
Dve skla slepena k sobe kazde s jinou tepelnou roztaznosti je potencialni prusvih.
Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
Napsal: 13 zář 2017 10:58
od Martab
Otázka je co prasklo, jetsli "sklo teefonu" pod tím tvým nalepeným ochranným. Nebo jsou obě skla OK a prakl "jen" samotný display.
Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
Napsal: 13 zář 2017 12:30
od Karrex
Právě, že samotný displej pod oběma skly. Obě skla jsou ok.
Sklo je origo za 300,- z xiaomi store, přímo na můj telefon.
Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
Napsal: 13 zář 2017 16:40
od Cleric
Náhradu pochybuji, tohle jsem už zkoušel na reklamovaným Huawei P8. Sklo asi za 500 kaček a taky jsem měl smůlu. Dostal jsem sice nový mobil, ale sklo už nikoliv.
Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
Napsal: 16 zář 2017 20:49
od socirel
Karrex píše:Právě, že samotný displej pod oběma skly. Obě skla jsou ok.
Sklo je origo za 300,- z xiaomi store, přímo na můj telefon.
O jaké sklo se jednalo ? Já mám objednáno Lenuo 2,5D sklo pro Xiaomi Redmi Note 4 GL, abych vlivem nějaké nesouhry nedopadl stejně
Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
Napsal: 16 zář 2017 21:38
od Karrex
Re: Reklamace telefonu, náhrada za ochranné sklo
Napsal: 16 zář 2017 22:04
od SamerLP
Náhradu ťažko čakať, oni ho budú musieť odlepiť lebo je to prekážka, a čo viem tak keď známy tiež dával reklamovať mobil z tvrdeným sklom tak tuším ho nalepili naspäť ale tak to už je oničom odlepiť tvrdené sklo a znova nalepiť to už je nepoužiteľné.
Nezostáva ti nič iné než ho kúpiť znova, a kúp radšej aliexpress/ebay máš to to isté a za túto cenu čo si to kúpil si ich mohol mať aj 5...