Stránka 1 z 1

Alza lhůta

Napsal: 25 dub 2017 18:12
od 1Kubad1
Zdravím chtěl bych se zeptat jak to je s reklamacích na alze vím že je to 30 dnů ale počítají se tam i svátky?

Re: Alza lhůta

Napsal: 25 dub 2017 18:24
od petr22
Samozrejmne.

Re: Alza lhůta

Napsal: 25 dub 2017 18:28
od Luking
Dle zákona je pouze 14 dní a pak má na Vánoce atd... 2 měsíce. Vše se počítá včetně svátků atd...

Re: Alza lhůta

Napsal: 25 dub 2017 18:33
od petr22
Muzes dat odkaz na zakon, podle ktereho je doba na vyrizeni reklamace 14 dnu a o Vanocich 60 dnu? Protoze oboje sis prave VYMYSLEL.

Je to jedine a pouze 30 dnu a to za vsech okolnosti !

Re: Alza lhůta

Napsal: 25 dub 2017 18:36
od Karrex
Mám takový dojem, že popletl dobu na vrácení bez důvodu.

Re: Alza lhůta

Napsal: 25 dub 2017 18:37
od petr22
Ani doba na vraceni bez udani duvodu neni 2 mesice.

https://www.dtest.cz/nejcastejsi-proble ... e-pocita/9

Re: Alza lhůta

Napsal: 25 dub 2017 18:38
od Karrex
U alzy během svátků ano. Píše ze zákona 14 dní a že pak má (ta alza) během Vánoc 2 měsíce, což také sedí.

Akorát to má samozřejmě blbé podmínky, každopádně myslel určitě toto.

Re: Alza lhůta

Napsal: 25 dub 2017 18:45
od Erikprvní
Nevím proč se někdo ptá v dubnu na vánoce :-) Vánoce ani jiné svátky v tom opravdu roli nehrají, dokonce ani prázdniny.

Re: Alza lhůta

Napsal: 25 dub 2017 18:46
od Karrex
"dokonce ani prázdniny"

Proč dokonce? :lol: Pracující žádný prázdniny nemají.

Re: Alza lhůta

Napsal: 25 dub 2017 18:48
od petr22
Co je to "prazdniny" ? To neni zadny svatek ani vikend.

Jedine co se posouva ze kdyz posledni den lhuty je svatek nebo nedele, tak to jde vyridit jeste v pondeli.

Moznost vraceni zbozi do 2 mesicu (60 dnu) je placena sluzba, ktera je dostupna kdykoliv, ale pouze u nekterych vyrobku.

https://www.alza.cz/moznost-vratit-zboz ... rt8973.htm

U Vanocniho darku je jen moznost vymeny (take za poplatek) nekdy od 20 rijna do Vanoc.

Re: Alza lhůta

Napsal: 25 dub 2017 19:38
od Luking
https://www.alza.cz/prodlouzena-moznost-vraceni - bylo dřív jen na Vánoce

Ze zákona je stanovená maximální lhůta 14 dnů na vrácení zboží...
https://www.alza.cz/article/10.htm#odstoupeni

Jinak reklamační řád je na 30 dnů, jen jsem si špatně přečetl otázku a dal jsem odstoupení od smlouvy :D

Každopádně to, že se počítají i svátky atd... to sedí :D

Dodatečně přidáno po 18 vteřinách:
Omlouvám se za dezinformaci :P