PC-HELP.CZ

čemu přesně?

Teď při pročítání reklamačního formuláře jsem si všiml že CZC tam zapsalo,
"Zákazník požaduje tento způsob řešení reklamace: Oprava" I když jsem výslovně žádal že jako způsob reklamace chci vrácení peněz.. Ty si ze mě dělají v tom CZC snad srandu..

FilipFo: Tak si ho nech od nich záručně opravit, kde je problém?

Problém je v tom, že se Filipovi zalíbila vidina vrácení peněz... Musí si ale uvědomit, že na to nemá právo, a případné vrácení peněz by tak bylo pouze dobrou vůlí/hloupostí CZC...

Jinak to, že je ve formuláři něco jiného, než na čem jste se domluvili, je sice trochu smutné, ale je to jen a pouze tvoje blbost (jak jsem ale napsal výše, peníze by ti s největší pravděpodobností stejně nevrátili, takže je to vlastně jedno). Reklamační protokol jsi musel podepsat, a dal jsi tím tak souhlas se vším, co je tam napsáno - to že jsi to nečetl, je tvoje chyba.

Ano, vidím to že bych mohl dostat zpět peníze za šunt který jsem si koupil.. A já jsem onen reklamační formulář nepodepisoval... Strčil mi ho do ruky podepsaný jen od něj s razítkem CZC a řekl že mohu jít, vůbec se nestaral že bych to měl podepisovat i já..

S podobným jednáním jsem se setkal u Alzy. Prodejce mi při reklamaci dal jenom tužku a tablet na podpis aniž by mi ukázal co podepisuju! Trval jsem na tom, tvářil se kysele, musel otočit monitor a ukázat mi to...