Reklamace CZC - notebook MSI

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
satik
Level 6
Level 6
Příspěvky: 3509
Registrován: leden 15
Bydliště: Krkonoše
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline
Kontakt:

Re: Reklamace CZC - notebook MSI

Příspěvekod satik » 11 lis 2016 12:40

čemu přesně?
PC: MSI RTX 4090 Suprim X, AMD Ryzen 9 7950x3D, ASUS Crosshair HERO X6670E, 64GB RAM@6000CL30, Fractal Define Torrent, Seasonic PRIME TX 1600W, SSD Seagate Firecuda 530 M2 2TB +
4TB + 4TB SATA Micron 5200 ECO
Periferie: Samsung Odyssey G9 Neo + 2x AOC AG271QG, Razer Deathadder, Ducky Shine7, Steelseries QcK+, Beyerdynamic MMX300, Valve Index

Reklama
FilipFo
nováček
Příspěvky: 4
Registrován: listopad 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Reklamace CZC - notebook MSI

Příspěvekod FilipFo » 11 lis 2016 19:52

Teď při pročítání reklamačního formuláře jsem si všiml že CZC tam zapsalo,
"Zákazník požaduje tento způsob řešení reklamace: Oprava" I když jsem výslovně žádal že jako způsob reklamace chci vrácení peněz.. Ty si ze mě dělají v tom CZC snad srandu.. :mad: :mad: :mad: :mad:

Uživatelský avatar
Petr Škorec
Level 3.5
Level 3.5
Příspěvky: 920
Registrován: březen 04
Bydliště: Jílové
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline
Kontakt:

Re: Reklamace CZC - notebook MSI

Příspěvekod Petr Škorec » 11 lis 2016 20:47

FilipFo: Tak si ho nech od nich záručně opravit, kde je problém?
PC1: Intel i5 4460 Haswell, 16 GB RAM, 240GB SSD, 2TB HDD, GTX 960 4GB GDDR5.
PC2: Intel i5 11400F Rocket Lake-S, 16GB RAM, 256GB SSD M2, 1TB SSD M2, GTX 1660 6GB GDDR6
Notebook: Lenovo B590, i3, 4GB ram, 500 GB HDD
Notebook: Dell C610, Pentium III 1,1ghz, 256MB ram, 20GB HDD

DominikHolecek
Level 1
Level 1
Příspěvky: 68
Registrován: červenec 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Reklamace CZC - notebook MSI

Příspěvekod DominikHolecek » 11 lis 2016 21:07

Problém je v tom, že se Filipovi zalíbila vidina vrácení peněz... :-D Musí si ale uvědomit, že na to nemá právo, a případné vrácení peněz by tak bylo pouze dobrou vůlí/hloupostí CZC...

Jinak to, že je ve formuláři něco jiného, než na čem jste se domluvili, je sice trochu smutné, ale je to jen a pouze tvoje blbost (jak jsem ale napsal výše, peníze by ti s největší pravděpodobností stejně nevrátili, takže je to vlastně jedno). Reklamační protokol jsi musel podepsat, a dal jsi tím tak souhlas se vším, co je tam napsáno - to že jsi to nečetl, je tvoje chyba. ;-)

FilipFo
nováček
Příspěvky: 4
Registrován: listopad 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Reklamace CZC - notebook MSI

Příspěvekod FilipFo » 11 lis 2016 22:46

Ano, vidím to že bych mohl dostat zpět peníze za šunt který jsem si koupil.. A já jsem onen reklamační formulář nepodepisoval... Strčil mi ho do ruky podepsaný jen od něj s razítkem CZC a řekl že mohu jít, vůbec se nestaral že bych to měl podepisovat i já..

Uživatelský avatar
adavyp
člen BSOD týmu
Master Level 7
Master Level 7
Příspěvky: 4631
Registrován: srpen 12
Bydliště: Brno-venkov
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Reklamace CZC - notebook MSI

Příspěvekod adavyp » 11 lis 2016 23:18

S podobným jednáním jsem se setkal u Alzy. Prodejce mi při reklamaci dal jenom tužku a tablet na podpis aniž by mi ukázal co podepisuju! Trval jsem na tom, tvářil se kysele, musel otočit monitor a ukázat mi to...
Potřebujete poradit? Napište mi SZ.

"Non scholae, sed vitae discimus." - Seneca


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Monitor se sám vypíná - reklamace?
    od tux » 14 kvě 2023 20:10 » v Vše ostatní (z oblasti IT)
    3
    1507
    od ITCrowd Zobrazit poslední příspěvek
    15 kvě 2023 09:19
  • Notebook do 20 000 Kč
    od Be-Happy » 11 dub 2023 09:00 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    2
    1381
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    24 dub 2023 12:25
  • Notebook max. 13k
    od Kijar » 11 úno 2024 13:39 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    3
    534
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    11 úno 2024 14:05
  • Notebook 2v1
    od lokhy » 25 kvě 2023 19:40 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    0
    561
    od lokhy Zobrazit poslední příspěvek
    25 kvě 2023 19:40
  • Notebook do 10 000,-
    od Zeck » 29 led 2024 22:31 » v Rady s výběrem hw a sestavením PC
    28
    2712
    od Zivan Zobrazit poslední příspěvek
    05 úno 2024 20:14

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 hosti