PC-HELP.CZ

Ahoj,

Reklamoval jsem telefon (2.reklamace) a byla vyměněna základní deska. Když jsem mi tohle stalo v alze, tak jsem měl možnost vrácení peněz. Byla to jenom jejich dobrá vůle, o čemž pochybuji, nebo to je podložené zákonem?

Díky

Dobrá vůle.

Ajaj. Počkám ještě na nějaký názor.

Zadna dobra vule ale zakonna povinnost.

Mas na vyber vraceni penez (odstoupeni od smlouvy), vymenu za novy kus nebo opravu.

Super,díky. A mohl bys mi na to najít nějaký paragraf? Abych na ně kdyžtak mohl něčím

Dodatečně přidáno po 1 minutě 14 vteřinách:
Dnes jsem tam totiž byl a říkal jim to. A on řekl, že neví a zeptá se. Tak jsem telefon nepřevzal

Máš-li s mobilem potíže,a máš ješte záručák, tak máš právo si říct o vrácení pěněz...

Telefon byl po druhé na reklamaci a byla vyměněna základní deska. S telefonem asi problém nebude,ale přesto chci peníze a koupit jiný. Takže jsem telefon neprebiral. Protože jak říkám, v alze mi i přes vyměněnou desku dali peníze. Takže to samé bych rád i teď.

Dodatečně přidáno po 27 vteřinách:
Ale.logicky bych to tam zítra rád podložit nějakým zákonem černé na bílém. Ale ten nemůžu najít.

Asi tě zklamu, ale je-li vada odstranitelná a nejedná se o třetí stejnou, popřípadě čtvrtou různou uznanou reklamaci, tak na odstoupení od kupní smlouvy nemáš ze zákona nárok.
Ten máš jen ve třech případech:
1) Neopravitelné zboží.
2) Třetí stejná závada zařízení.
3) Čtvrtá různá závada zařízení.
(V případě e-shopových objednávek a v některých kamenných prodejnách i 14 dní od zakoupení..)

Takhle jsem to právě taky viděl. Ale ta alza mi v tom udělala bordel. A teď ještě petr22, který tohle má v oku. Nejradši bych jeho vyjádření.