Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2788
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 18:07

Ahoj,

Reklamoval jsem telefon (2.reklamace) a byla vyměněna základní deska. Když jsem mi tohle stalo v alze, tak jsem měl možnost vrácení peněz. Byla to jenom jejich dobrá vůle, o čemž pochybuji, nebo to je podložené zákonem?

Díky
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

Reklama
Uživatelský avatar
majnak77
Level 2.5
Level 2.5
Příspěvky: 301
Registrován: leden 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod majnak77 » 27 črc 2016 18:09

Dobrá vůle.
CPU:Pentium G3258 @4.6Ghz 1.25V GPU:Gigabyte Geforce GT440,MB:Asrock Z87m OC Formula,RAM:Patriot Extreme RAM DDR3 1600Mhz

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2788
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 18:09

Ajaj. Počkám ještě na nějaký názor.
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53531
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod petr22 » 27 črc 2016 18:12

Zadna dobra vule ale zakonna povinnost.

Mas na vyber vraceni penez (odstoupeni od smlouvy), vymenu za novy kus nebo opravu.

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2788
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 18:32

Super,díky. A mohl bys mi na to najít nějaký paragraf? Abych na ně kdyžtak mohl něčím

Dodatečně přidáno po 1 minutě 14 vteřinách:
Dnes jsem tam totiž byl a říkal jim to. A on řekl, že neví a zeptá se. Tak jsem telefon nepřevzal
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

PC-RioR
nováček
Příspěvky: 25
Registrován: červenec 16
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod PC-RioR » 27 črc 2016 19:15

Máš-li s mobilem potíže,a máš ješte záručák, tak máš právo si říct o vrácení pěněz...

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2788
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 19:18

Telefon byl po druhé na reklamaci a byla vyměněna základní deska. S telefonem asi problém nebude,ale přesto chci peníze a koupit jiný. Takže jsem telefon neprebiral. Protože jak říkám, v alze mi i přes vyměněnou desku dali peníze. Takže to samé bych rád i teď.

Dodatečně přidáno po 27 vteřinách:
Ale.logicky bych to tam zítra rád podložit nějakým zákonem černé na bílém. Ale ten nemůžu najít.
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače

tvdo
Level 2
Level 2
Příspěvky: 188
Registrován: září 11
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod tvdo » 27 črc 2016 19:21

Asi tě zklamu, ale je-li vada odstranitelná a nejedná se o třetí stejnou, popřípadě čtvrtou různou uznanou reklamaci, tak na odstoupení od kupní smlouvy nemáš ze zákona nárok.
Ten máš jen ve třech případech:
1) Neopravitelné zboží.
2) Třetí stejná závada zařízení.
3) Čtvrtá různá závada zařízení.
(V případě e-shopových objednávek a v některých kamenných prodejnách i 14 dní od zakoupení..)

Uživatelský avatar
divine
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2788
Registrován: červenec 12
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Vrácení peněz při výměně MB telefonu

Příspěvekod divine » 27 črc 2016 19:24

Takhle jsem to právě taky viděl. Ale ta alza mi v tom udělala bordel. A teď ještě petr22, který tohle má v oku. Nejradši bych jeho vyjádření.
Pokud píši bez diakritiky, tak jsem na mobilu!

Návod na základní diagnostiku počítače


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Odeslání peněz na paypal
    od Myerina » 28 dub 2023 20:19 » v Vše ostatní (sw)
    11
    1780
    od Myerina Zobrazit poslední příspěvek
    28 dub 2023 21:09
  • Mobilní telefon (vrácení do 14 dnů od zakoupení)
    od Haansss » 12 čer 2023 16:46 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    2
    1769
    od Gerete Zobrazit poslední příspěvek
    13 čer 2023 09:32
  • Dell vraceni monitoru S2721DGFA
    od p3v4x » 08 bře 2024 16:09 » v Vše ostatní (hw)
    13
    1548
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    13 bře 2024 14:37
  • vrácení iMacu ve 14 dnech dotaz
    od ladis66 » 08 srp 2023 18:46 » v Vše ostatní (hw)
    1
    1001
    od petr22 Zobrazit poslední příspěvek
    08 srp 2023 19:04
  • Wipe Telefonu
    od Luis » 21 lis 2023 19:43 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení
    1
    1139
    od cervcek Zobrazit poslední příspěvek
    22 lis 2023 21:15

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 3 hosti