Jak se zárukou při prodeji? Vyřešeno

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Uživatelský avatar
Rewqa
Moderátor
Master Level 9
Master Level 9
Příspěvky: 8110
Registrován: říjen 06
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline
Kontakt:

Jak se zárukou při prodeji?

Příspěvekod Rewqa » 16 led 2016 11:35

Zdravím,
Chtěl bych prodat zboží, které je ještě v záruce. Jak to je se záručním listem? Je praxí, že ho normálně vytisknu a dám kupujícímu? Nechce se mi zrovna dávat papír, kde jsou všechny moje údaje. Jméno, adresa atd.
ASUS TUF Gaming B550-PLUS | Ryzen 5 3600 | ASUS ROG Strix GTX 1070 OC | 16GB Crucial DDR4 | Be Quiet! Pure Power L8 500W | Corsair 230T Graphite Series
Pravidla PC-Help

Reklama
Uživatelský avatar
Karrex
Elite Level 10
Elite Level 10
Příspěvky: 9595
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Jak se zárukou při prodeji?

Příspěvekod Karrex » 16 led 2016 11:40

Vždycky ho dávám. I mě je vždycky dají. Jen jeden mladší kluk (tak 13 let), mi dal fakturu s přeškrtlými údaji, nevím jak by se na to tvářili v obchodě při reklamaci...
Funguji už jen přes SZ. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club

petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 53531
Registrován: únor 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Online

Re: Jak se zárukou při prodeji?

Příspěvekod petr22 » 16 led 2016 12:28

Kupujicimu zarucni list davat nemusis, protoze zaruku dale poskytujes ty, a ne prodejce.

Pokud je ochoten kupujici si zbozi sam dojit reklamovat tak je vhodne aby mel puvodni zarucni list.

Uživatelský avatar
mmmartin
Moderátor
Master Level 9.5
Master Level 9.5
Příspěvky: 9497
Registrován: srpen 04
Bydliště: Praha
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Jak se zárukou při prodeji?  Vyřešeno

Příspěvekod mmmartin » 16 led 2016 12:31

Záruku poskytuje prodejce kupujícímu a je nepřenosná na třetí osobu, které kupující věc dál prodá. Protože se ale při reklamaci dá jen velmi obtížně zjistit, kdo byl prvotním kupujícím, kamenné obchody se v tom moc nevrtají a reklamaci přijmou tomu, kdo reklamuje, a nezjišťují, jestli je to prvotní kupující. Záručního listu netřeba, stačí jakýmkoliv způsobem (nejčastěji účtenkou / paragonem, ale podle OZ stačí např. i svědectví třetí osoby) prokázat kdy a kde byla věc koupena.
Jiná situace je v e-shopu, kde je osoba kupujícího jednoznačně určena. Nevím, jaká je praxe, ale kdyby v e-shopu zboží reklamoval někdo jiný, než je prvotní kupující, může se setkat s odmítnutím.
ASUS Prime Z390-P / Hexa Core Intel core i5 Coffee Lake-S / Gigabyte GeForce GTX 650 Ti / FORTRON BlueStorm Bronze 80PLUS / W 11

Uživatelský avatar
Karrex
Elite Level 10
Elite Level 10
Příspěvky: 9595
Registrován: listopad 08
Bydliště: Brno
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Re: Jak se zárukou při prodeji?

Příspěvekod Karrex » 16 led 2016 12:32

To je pravda, v CZC chtěli dokonce vidět občanku. Ale třeba v TSBohemii bylo potřeba změnit email a telefon, že na faktuře již nejsou platné, jinak jsou schopni zboží vrátit i původnímu majiteli, ale s nima problém nebyl a bez keců to změnili.
Funguji už jen přes SZ. Sestava v profilu.
Watercooling Club EXOverclocker@HWBot league rank#1 Aprilia Shiver Club BMW ///M Club


Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 hosti