Reklamace zdroje

[lucaso84]

Ahoj 9.12.2015 jsem reklamoval zdroj. 30 dní bylo 8.1.2016 a zdroj nikde. Mají mě ho poslat domů. I tam musí dodržet 30.dní? Je možný že dojde třeba dneska. Pokud ne měl bych jed zítra na pobočku a chtít peníze? Co když mezitím příjde?

Děkuji za odpovědi.

[Reklama]

[Martab]

Mrkni sem https://www.dtest.cz/nejcastejsi-proble ... -postou/10

Záleží, i kdy to pošta doručila...

[lucaso84]

Já to byl reklamovat osobně. Tak už by to mělo teda být.

[lucaso84]

UP

[Martab]

Potom ano. Otázka je, jak se počítá ta pošta, ale minimálně by ti měli dát vědět.

[lucaso84]

Podle mě to bude PPL. Taky mě ho přivezl PPL a k tomu v sobotu. Už jsem tam psal E-mail tak uvidím.

[lucaso84]

Ani nejsou schopni odepsat na můj e-mail co jsem včera ráno psal.

[lucaso84]

Tak jsem byl dnes na prodejně a tam mě řekli, že mám kontaktovat servis, že to se mnou řešit nebudou. Mají na to právo? Zdroj jsem objednal přes E-shop PPL domů a v reklamačním protokolu je poslat na adresu. Tak jestli se mnou nevypekli aby nemuseli vracet oni peníze.

[petr22]

Reklamace resi prodejce.

Takze zadne ze ty mas kontaktovat servis, ale oni tobe vrati penize, protoze oni, PRODEJCE nestihli vyridit reklamaci v zakonne lhute 30 dnu.

[Martab]

Přesně tak, tebe vůbec žádný servis nezajímá.

[lucaso84]

Oni to posílali do nějakého svého servisu a je jedno jestli jsem to koupil přes E-shop? Musí mě to vyřídit v jakékoliv jejich pobočce?

[petr22]

Tobe je uplne jedno jestli to poslali na servis treba na Mars - oni jsou povinni vyridit reklamaci do 30 dnu.

30 dnu uplynulo a ten zdroj prokazatelne prodejce nema, jestli stale trva na tom ze si to mas vyresit se servisem tak at ti to daji pisemne, protoze takovy papir se velice bude libit COI.