Vrácení peněz u CZC
Vrácení peněz u CZC
U CZC jsem si objednal mobil u kterého jsem hned po zapnutí zjistil, že má z části vadnou dotykovou plochu. Jsem osel, mobil se mi vracet nechtělo (respektive vracet skrze poštu) a tak jsem se pokusil tuto vadu překousnout, čímž jsem promarnil 14-ti denní lhůtu na odstoupení od smlouvy. Nakonec mi to přeci jen nedalo a tak po necelém měsíci používání jsem mobil poslal na záruční opravu do autorizovaného servisního střediska. Po dvou týdnech se mobil vrátil s vyměněným displejem (nebo to je alespoň psáno v přiloženým papíře), ale ta závada u mobilu přetrvává dál!! Otázka tedy zní, mám v tomto stádiu u CZC možnost uspět o vrácení peněz a nebo mi odpoví, že mi peníze vrátí až po dalších dvou neúspěšných stejných opravách??
Re: Vrácení peněz u CZC
Nárok na vrácení peněz máš až po 3 reklamaci...
Intel i5 4690K, Asus Maximus Ranger, Asus HD7970 Matrix, Kingston HyperX 8GB, Seasonic S12II-620, Seagate Desktop SSHD 1TB, Samsung Evo 850 250GB, Zalman Z9 plus.
- Ryo
- Level 4
- Příspěvky: 1108
- Registrován: srpen 13
- Bydliště: Česká republika
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
- Kontakt:
Re: Vrácení peněz u CZC
Já si mohl při druhé reklamaci vybrat, zda chci jiný kus, či vrácení peněz. Šlo ale o grafickou kartu.
Nejlepší je zajít na pobočku a tam to pořádně vysvětlit, obsluha si to zapíše a následně odešle spolu s daným zařízením do servisu.
Nejlepší je zajít na pobočku a tam to pořádně vysvětlit, obsluha si to zapíše a následně odešle spolu s daným zařízením do servisu.
CPU: Intel Core i7-6700k 4,7GHz 1,35V
CPU Cooler: BeQuiet! Dark Rock 3
GPU: MSI GeForce RTX 2080 GAMING X TRIO 8G
MB: MSI Z170A Gaming M3
PSU: EVGA SuperNOVA G2 650W
RAM: 16GB Kingston HyperX Fury Black DDR4 2666Mhz
CASE: NZXT S340 Black/Red - custom
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB
SSD: Intel 535 Series M.2 - 120GB
CPU Cooler: BeQuiet! Dark Rock 3
GPU: MSI GeForce RTX 2080 GAMING X TRIO 8G
MB: MSI Z170A Gaming M3
PSU: EVGA SuperNOVA G2 650W
RAM: 16GB Kingston HyperX Fury Black DDR4 2666Mhz
CASE: NZXT S340 Black/Red - custom
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB
SSD: Intel 535 Series M.2 - 120GB
Re: Vrácení peněz u CZC
Jejich pobočku CZC mám z ruky, takže jim to musím poslat poštou. Reklamační formulář jsem vyplnil a k balíku ještě přidám "líbesbríf", tak budu doufat, že na to vrácení peněz přistoupí.
- Ryo
- Level 4
- Příspěvky: 1108
- Registrován: srpen 13
- Bydliště: Česká republika
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
- Kontakt:
Re: Vrácení peněz u CZC
Nevím. Já tu možnost měl (nejspíše) z toho důvodu, že karta, kterou mi vrátili byla opět vadná. (Ještě k tomu byla v používaném stavu...)
Zkusil bych tam zavolat a zeptat se na to, zda by to možné bylo.
Zkusil bych tam zavolat a zeptat se na to, zda by to možné bylo.
CPU: Intel Core i7-6700k 4,7GHz 1,35V
CPU Cooler: BeQuiet! Dark Rock 3
GPU: MSI GeForce RTX 2080 GAMING X TRIO 8G
MB: MSI Z170A Gaming M3
PSU: EVGA SuperNOVA G2 650W
RAM: 16GB Kingston HyperX Fury Black DDR4 2666Mhz
CASE: NZXT S340 Black/Red - custom
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB
SSD: Intel 535 Series M.2 - 120GB
CPU Cooler: BeQuiet! Dark Rock 3
GPU: MSI GeForce RTX 2080 GAMING X TRIO 8G
MB: MSI Z170A Gaming M3
PSU: EVGA SuperNOVA G2 650W
RAM: 16GB Kingston HyperX Fury Black DDR4 2666Mhz
CASE: NZXT S340 Black/Red - custom
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB
SSD: Intel 535 Series M.2 - 120GB
Re: Vrácení peněz u CZC
"Ještě k tomu byla v používaném stavu"
V ramci reklamace je mozna dostat jak novy, tak pouzity nebo repasovany kus. To ze neni novy neni chyba.
V ramci reklamace je mozna dostat jak novy, tak pouzity nebo repasovany kus. To ze neni novy neni chyba.
- Ryo
- Level 4
- Příspěvky: 1108
- Registrován: srpen 13
- Bydliště: Česká republika
- Pohlaví:
- Stav:
Offline
- Kontakt:
Re: Vrácení peněz u CZC
Chyba to nebyla, ale na pobočce se mě nikdo neptal, zda chci nový, či repasovaný kus. Automaticky mi dali používanou 270x, místo 270, kterou jsem reklamoval.
CPU: Intel Core i7-6700k 4,7GHz 1,35V
CPU Cooler: BeQuiet! Dark Rock 3
GPU: MSI GeForce RTX 2080 GAMING X TRIO 8G
MB: MSI Z170A Gaming M3
PSU: EVGA SuperNOVA G2 650W
RAM: 16GB Kingston HyperX Fury Black DDR4 2666Mhz
CASE: NZXT S340 Black/Red - custom
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB
SSD: Intel 535 Series M.2 - 120GB
CPU Cooler: BeQuiet! Dark Rock 3
GPU: MSI GeForce RTX 2080 GAMING X TRIO 8G
MB: MSI Z170A Gaming M3
PSU: EVGA SuperNOVA G2 650W
RAM: 16GB Kingston HyperX Fury Black DDR4 2666Mhz
CASE: NZXT S340 Black/Red - custom
HDD: Seagate Barracuda 7200.14 - 1TB
SSD: Intel 535 Series M.2 - 120GB
Re: Vrácení peněz u CZC
Prodejce se ptat nemusi, je na jeho rozhodnuti jake pouzije reseni. Treba u notebooku bezne servis dava pouzite nebo repasovane zakladni desky.
Nicmene v tomhle pripade je me divne, ze to poslou autorizovanemu servisu, ten vymeni displej - a zavada stale zustava. Jestlli prodejce vrati penize je ciste jeho vec - v kazdem pripade mnoho zakazniku kteri musi reklamovat tu samou vec nekolikrat po sobe nakoupi priste jinde.
Ciste z technikeho hlediska muze prijit ze servisu telefon, ktery je v mnohem horsim stavu - treba Blackberry tohle dela bezne, reklamujes telefon za 16.000 Kc a prijde ti rozmlacena chudinka ktera ma vetsinou i jinou vadu. Jeste ze jsme s touhle firmou skoncili.
Nicmene v tomhle pripade je me divne, ze to poslou autorizovanemu servisu, ten vymeni displej - a zavada stale zustava. Jestlli prodejce vrati penize je ciste jeho vec - v kazdem pripade mnoho zakazniku kteri musi reklamovat tu samou vec nekolikrat po sobe nakoupi priste jinde.
Ciste z technikeho hlediska muze prijit ze servisu telefon, ktery je v mnohem horsim stavu - treba Blackberry tohle dela bezne, reklamujes telefon za 16.000 Kc a prijde ti rozmlacena chudinka ktera ma vetsinou i jinou vadu. Jeste ze jsme s touhle firmou skoncili.
-
- Mohlo by vás zajímat
- Odpovědi
- Zobrazení
- Poslední příspěvek
-
- 11
- 1780
-
od Myerina
Zobrazit poslední příspěvek
28 dub 2023 21:09
-
- 13
- 1552
-
od petr22
Zobrazit poslední příspěvek
13 bře 2024 14:37
-
-
Mobilní telefon (vrácení do 14 dnů od zakoupení)
od Haansss » 12 čer 2023 16:46 » v Mobily, tablety a jiná přenosná zařízení - 2
- 1769
-
od Gerete
Zobrazit poslední příspěvek
13 čer 2023 09:32
-
-
- 1
- 1001
-
od petr22
Zobrazit poslední příspěvek
08 srp 2023 19:04
Kdo je online
Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 hosti