Reklamace vyměněného ventilátoru po 2 lete záruce část 3.

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Celebes
Level 1
Level 1
Příspěvky: 90
Registrován: březen 12
Pohlaví: Muž
Stav:
Offline

Reklamace vyměněného ventilátoru po 2 lete záruce část 3.

Příspěvekod Celebes » 21 lis 2014 15:43

Pro obeznámení s mým problémem přikládám první dvě části:
1. Část: viewtopic.php?f=115&t=137591
2. Část: viewtopic.php?f=115&t=137649

Rozhodl jsem se reklamaci řešit, zavezl jsem notebook na reklamační oddělení, kde jej přijali s tím, že si nejsou jistí, zda mi bude vyhověno. Dnes jsem obdržel telefonát s tím, že mi reklamaci nepřijmou, což jsem odmítl a obeznámil jsem je s tím, co mi poradil uživatel Karrex (https://www.dtest.cz/nejcastejsi-problemy/jak-je-to-se-zarukou-na-vymenene-veci-soucastky/38) Člověk z reklamací mě požádal, abych mu na email poslal znění zákonu, který uvádí to, co na odkazu od Karrexe. Na email se jim chystám poslat zákonné podklady, které na dtestu mají uvedeny, ale nejsem si jist, zda je to dostatečné. Myslím, že lidé pohybující se ve sféře reklamací by měli umět tuto část občanského zákoníku v oblasti ochrany spotřebitele umět odvyprávět i o půlnoci.. Mohl by mi někdo poradit, jak dál postupovat, jestli měl podobný problém? Za každou radu budu rád.

Notebook byl kupován 2011.. záruční doba 2011-2013¨
1. reklamace ventilátoru 2013
2. nynější reklamace 2014

Z toho vyplývá, že notebook ještě spadá pod starý občanský zákoník. Nový byl aktualizován k 1.1. 2014

Reklama
guest
Pohlaví: Nespecifikováno

Re: Reklamace vyměněného ventilátoru po 2 lete záruce část 3

Příspěvekod guest » 21 lis 2014 15:50

Pochybuju že někdo bude na ty tvé dva odkazy koukati. Měl si to napsat třeba ve zkratce sem. O půlnoci ti to jistě odvypráví nějakej právník, ale nic ti nebrání ušetřit pár korun, najít si to a přečíst si to sám.

Na ventilátor se vztahuje dvouletá záruka /i když to zde bude někdo zpochybňovat/. Pokud to neuznají, zbývá soud.


  • Mohlo by vás zajímat
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Otravna reklama zabirajici cast obrazovky Příloha(y)
    od petr22 » 20 zář 2023 14:05 » v PC-HELP - připomínky k fóru
    29
    11887
    od Ltb Zobrazit poslední příspěvek
    07 říj 2023 00:11
  • Nefunkční RGB podsvícení ventilátorů Příloha(y)
    od zezr » 23 črc 2023 19:35 » v Problémy s hardwarem
    8
    1301
    od Karrex Zobrazit poslední příspěvek
    26 črc 2023 08:24
  • Bzučení ventilátoru - 4080
    od krcky » 16 črc 2023 13:19 » v Problémy s hardwarem
    3
    1156
    od krcky Zobrazit poslední příspěvek
    17 črc 2023 05:45
  • Monitor se sám vypíná - reklamace?
    od tux » 14 kvě 2023 20:10 » v Vše ostatní (z oblasti IT)
    3
    1508
    od ITCrowd Zobrazit poslední příspěvek
    15 kvě 2023 09:19

Zpět na “Reklamace a zákony”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 hosti