Na servisní linku řady Ideapad jsem volal. Právě ti mi všechno zařídili tak, jak to je. Chtělo by to spíš servisní partnery pro řadu Idea... Což ale na této stránce není (moje chyba, nedal jsem vám dostatek informací o svém NTB )

Takže teď vás žádám o radu... Co bych měl dělat, aby řešení směřovalo co nejvíc v můj prospěch? Mně neleze do hlavy, proč by si toho mechanickýho poškození všimly až při druhý opravě. A jestli si toho všimly i poprvý, proč jim to najednou tak vadí? Nemyslím si, že mi noťas opravily poprvé jen z dobr...

A to mají právo zamítnout reklamaci, i když mechanické poškození pravděpodobně nesouvisí s mým problémem?

Existuje nějaká možnost, že bych dostal peníze za noťas zpět? Někde jsem slyšel, že při opakovaném problému mám právo na vrácení peněz (myslím že problém se má opakovat po třetí).

petr22 píše:...V kazdem pripade tohle je vyrobni vada zakladni desky, kdyz je to uz podruhe. A neopravitelna, bude se to dit znova a znova.

Přesně! Minule mi musely opravit (nebo vyměnit) celou základní desku. Jenže to předtím neměly problém s mým mechanickým poškozením...

19000 Kč mi jako lacinný zorvna nepříjde Celý mail od nich: Dobrý den, reklamace Vašeho počítače sn: ---------- servisní zakázka ------------, nebyla uznána z důvodu nesprávného používání počítače neslučujícího se se záručními podmínkami firmy Lenovo (Důvod zamítnutí – mechanické poškození). Záruka ...

Je mi líto. Takhle mi to poslaly v mailu...

Zdravím Byl by tu někdo tak hodný, a pomohl mi s jedním problémem? Začnu od začátku... Minulý léto jsem si koupil noťase od Lenova s dvouma grafickejma kartama (později velmi podstatná informace). Měsíc potom mi upadla na zem, a následkem bylo mechanické poškození, který vidíte na obrázku. Nijak jse...