Centrum řešení HP - nefunkční

[Janda69]

Mám multifunční tiskárnu HP OfficeJet Pro 8500 a až do dnešního dne jsem používal k tisku a skenování Centrum řešení HP. Dnes jsem potřeboval skenovat a po kliknutí na zástupce Centrum řešení HP se mi otevřelo okno viz příloha a to je nefunkční, takže nelze zvolit ulohu pro tiskárnu. Přeistalace Centrum řešení HP nic nevyřešila. Kontaktoval jsem technickou podporu HP a tam mi bylo sděleno, že tiskárna je již stará a podpora softwaru pro ni již skončila. Můžete mi prosím poradit jak by se dalo zase Centrum řešení HP zprovoznit? Podle mne bude někde v PC umístěné malé softwarové ku...tko od společnosti HP, které nedovolí Centrum řešení HP spustit. Děkuji za každou radu.

[zeus]

To 'softwarové ku...tko' se jmenuje Flash, je od Adobe a prave byl z Win10 vymycen.
Na skenovani si zvol jiny program, TWAIN ci WIA zvlada cokoliv. Ja mam v oblibe NAPS2 ci WinScan2PDF.