Jak na reklamaci?

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Zamčeno
Uživatelský avatar
MrQvik
Level 2
Level 2
Příspěvky: 199
Registrován: 29 říj 2013 22:35
Bydliště: Opava

Jak na reklamaci?

Příspěvek od MrQvik »

Zakoupil jsem výrobek, první reklamace proběhla úspěšně ale po druhé mi byla uznána výměna zboží. Poblém nastal v tom že již nemají tento typ v nabídce. U pultu mi bylo řečeno že si mám za kupní cenu vybrat jiný typ. Trvám na tom že chci ten stejný. Jak mám postupovat?
Ještě jako třešnička, když už jsem teda chtěl nakoupit jiný ale za nižší cenu tak jsem byl odmítnut se slovy že musím dosáhnout stejné nebo vyšší ceny.
Xubuntu 15.04/W7
Kubuntu 16.04/W10

Honor 8
EMUI 5.1 Nugat/ROOT
Huawei Honor 3c
LinageOS Marshmallow/ROOT
C:geo and BusyBox 4ever!

Instalace Linuxu je prvním krůčkem k tomu jak se stát programátorem. ©MrQvik
Uziv00

Re: Jak na reklamaci?

Příspěvek od Uziv00 »

"Může se stát, že budete chtít reklamaci vyřídit výměnou vadného zboží, ale prodejce přijde s tím, že už stejnou věc nemá a nabídne, ať si vyberete jiné zboží za stejnou cenu. Na to nemusíte kývnout, můžete odstoupit od smlouvy a nechat si vrátit peníze.

Zdroj: https://www.penize.cz/reklamace/321625- ... -za-krokem"
Uživatelský avatar
MrQvik
Level 2
Level 2
Příspěvky: 199
Registrován: 29 říj 2013 22:35
Bydliště: Opava

Re: Jak na reklamaci?

Příspěvek od MrQvik »

Dobře, zrovna tohle jsem pročítal, jen jsem tak nějak nebyl jist.
Díky, v pondělí volám na reklamační.
Xubuntu 15.04/W7
Kubuntu 16.04/W10

Honor 8
EMUI 5.1 Nugat/ROOT
Huawei Honor 3c
LinageOS Marshmallow/ROOT
C:geo and BusyBox 4ever!

Instalace Linuxu je prvním krůčkem k tomu jak se stát programátorem. ©MrQvik
Zamčeno

Zpět na „Reklamace a zákony“