Samovolná hibernace/vypínání Win10

[aa33kk]

Provedl jsem výměnu původního plotnového disku v notebooku HP ProBook 4540s k naprosté spokojenosti. Původní HDD jsem osadil do Icy Box AC642 místo mechaniky. Taktéž bez sebemenšího problému. Při instalaci (čisté Win 10 - instalační médium vytvořeno prostřednictvím MediaCreationTool, nejnovější ovladače), ani poté jsem neměl notebook dlouho zapnutý, takže jsem neměl možnost pozorovat nějakou abnormální aktivitu. Avšak nyní při práci a delším používání vykazuje následující chybu. Samovolně přechází do režimu hibernace. V původní konfiguraci nebyl žádný podobný problém. Upozorňuji, že se NEjedná o režim spánku, ale opravdu po nepravidelné chvíli hibernuje. Přes prohlížeč událostí jsem zjistil, že dvě nejčastější příčiny jsou následující.

* Baterie
* Aplikační rozhraní API

Provedl jsem tyto testy HW.

* SSD - OK
* HDD - OK
* RAM - OK

Dále jsem postupoval a prováděl jednotlivé úkony.

* Kontrola nejnovějších ovladačů - NEPOMOHLO
Byl zastaralý chipset a ještě ovladač pro HW tlačítko zapnutí/vypnutí WiFi. Update BIOSu na nejnovější sestavení.

* Kontrola a nastavení napájení schématu - NEPOMOHLO
Nastaveny u aktuálního schématu následující hodnoty. Napájení a režim spánku: ve všech možnostech "Nikdy". Přes registr odkrytá možnost „Vypršení časového limitu bezobslužného režimu spánku systému“ a nastavena hodnota 0 v obou případech (Baterie i Napájení ze sítě). V pokročilém nastavení napájení jsem u všech možností, které mě napadají, a které s tím mohou souviset, zvolil hodnotu "Nikdy". Např. "Vypnout pevný disk po": "Nikdy". Režim spánku i hibernace "nikdy". atd.

* Vyjmutí sekundárního 2,5 plotnového disku včetně rámečku Icy Box AC642 - NEPOMOHLO
Podezíral jsem, že uvedený stav by mohl být zapříčiněn použitým rámečkem na původní plotnový disk.

* Odinstalace HP 3D Drive Guard - NEPOMOHLO
Odinstaloval jsem tuto utilitu, protože jsem se domníval, že když přestane snímat otáčky disku z integrovaného měřáku (což je v případě SSD naprosto zbytečné a míjí se účinkem), nebude zjišťovat ani nulovou aktivitu a tím pádem nebude dávat pokyn k zaparkování hlaviček disku a případně nezareaguje tak, že přejde do režimu hibernace.

* Vypnutí režimu hibernace - PO ÚKONU, již nehibernuje, ale dojde k úplnému VYPNUTÍ
Našel jsem, že režim hibernace lze zcela vyřadit. Provedl jsem tuto operaci přes příkazový řádek. Počítač v tuto chvíli nepřechází do hibernace, ale zcela se vypne. Provedena opět kontrola v prohlížeči událostí, kde je identifikována příčina "Rozhraní API jádra".

Rozhraní API jádra

* Kontrola teploty jednotlivých komponent - NEPOMOHLO
Závěrem jsem přes HWMonitor provedl monitorování teploty jednotlivých komponentů. Procesor byl bez zátěže na vyšší teplotě, cca 60°. Čištění chladící soustavy, včetně výměny teplovodivé pasty na CPU i GPU přinesl snížení teploty, avšak problém stále přetrvává. Po údržbě teplota bez zátěže nepřekročí 50°.

* Omezení aplikací Po spuštění - NEPOMOHLO

Podotýkám, že se jedná o instalaci čistého Windows 10. Neklonoval, ani jsem nedělal obnovu z žádného obrazu. Drivery staženy ze stránek HP. Kontrola nejnovějších na stránkách výrobců podle jednotlivých dílů.

Přikládám následující výpisy.

Log z HWiNFO

Výpis aplikací Po spuštění

Nastavení Možnosti napájení