Zpomalený internet, vysoký ping a výpadky

[aldaf]

Zdravím, od pátku mám problém s rychlostí a výpadky internetu. Mám mít rychlost D: 20Mbps/ U: 2Mbps (agregace 1:10) a vždycky jsem těch 19Mbps minimálně naměřil. Začalo to z ničeho nic, v nastavení jsem se nevrtal. Teď sotva naměřím 4-5Mbps, když to zkouším několikrát denně. Včera jsem např. měl zapnutou hru a ping mi skákal až na 1000ms a několikrát mě to vykoplo úplně. Rád bych věděl, kde je problém, takže se obracím na odborníky.

Přikládám screeny pořízené asi před půl hodinou:

http://www.speedtest.net/my-result/5586218057
http://rychlost.cz/rs/20163420841.png

[_vcn]

Problém není u tebe. Obrať se na poskytovatele. Pošli mu popis problému a a tenhle screenshot.

[aldaf]

Zkoušel jsem pár základních věcí a přišel jsem na to, že když na chvíli (cca. minuta) vypojím adaptér co mam na půdě (je to ten POE adaptér nebo nevím jak jinak ho mám nazvat) a po té minutě ho dám zpátky tak naměřím normální rychlost (18Mbps +) ale začne to časem zase klesat. Může být problém v tom? Není vyloženě nějak horký na dotek, ale kdo ví co to může být.

[_vcn]

To značí závadu přijímacího zařízení, případně kabelu z PoE adaptéru do něj. Napiš to poskytovateli, protože zařízení je nejspíš jeho (pokud teda není odkoupené, což drtivá většina zákazníků nedělá).

[aldaf]

Jojo ten přijímač je poskytovatele. Tak zítra tam zavolám. Díky moc za pomoc a aspoň vím, že není problém u mě.