Reklamace produktu bez faktury

[Dolpi]

Zdravím,
rozhodl jsem se, že kvůli vadě půjdu reklamovat myš. Jenomže nemůžu najít fakturu. Myš už jsem jednou reklamoval a mám od toho reklamační list, který obsahuje vše, co je na faktuře poznamenané. Myslíte, že mi reklamaci uznají, když jim ukáži pouze ten reklamační list?

[d1amond]

Měli by. Ale samozřejmě pokud by se cukli, je Tvou povinností předložit doklad o koupi. Pokud je to férový prodejce, reklamační protokol mu postačí.

[svo0094]

K reklamaci dokonce nepotřebujete ani originál dokladu o koupi. Prokázat, že jste u prodejce věc koupili, můžete i jinak – posloužit může třeba výpis z účtu při platbě převodem nebo kartou, originální obal, specifičnost zboží, pokud ho nikdo jiný neprodává, nebo v krajní situaci i výpověď svědka.

Zdroj: http://www.penize.cz/reklamace/298958-r ... otrebitele

[Dolpi]

Díky za odpovědi. Myš jsem kupoval u CZC.