kontrola konzistence disku

[marrra]

Zdravím.
Už ani nevím jak tento problém vznikl, vím, že jsem restartoval notebook, poté se mi zobrazila tato kontrola "kontrola konzistence disku", která v podstatě jede pořád dokola (notebook se po testu vždy restartuje, kontrola se objeví znovu). Když ho zruším, hodí mě to na obrazovku 2 možnosti: 1) Spustit normálním způsobem, čímž se vrátím z5 na test. 2)upravit, opravit systém (doporučeno). Přečetl jsem si o tom něco na internetu, v podstatě mi žádný test nepomohl, zkoušel jsem i psát do zdrojového kódu (chkntfs /x c:, pak také fsutil dirty query c: (reakce fsudil není názvem vnitřního ani vnějšího příkazu, spustitelného programu nebo souboru.).
Až už se mi podaří překonat buď test kontroly konzistence disku a nebo výběr možnosti pokračování, zobrazí se mi v podstatě černá obrazovka namísto přihlašovacích údajů na účet. Opravdu netuším co by s tím mohlo být, mohli by jste mi poradit? Mám nový notebook, cca 1,5 měsíce, je to na reklamaci?
Díky za odpověď.

[guest]

Podle mne to na reklamaci je. Ještě bych zkusil obnovu do továrního nastavení, ale ta se asi nepovede.

[marrra]

Zkusil jsem...test kontroly konzistence nejspíše zmizel, ale pořád se nemohu dostat do windowsu. Stále mi to vyhazuje ty 2 možnosti (spustit normálním způsobem nebo upravit). Takže zvolím reklamaci.

Měl bych ještě dotaz, jak dlouho taková reklamace může trvat?

[guest]

To si zkusil tu obnovu nebo co?

[marrra]

ano, ještě zkouším boostování z instalačního CD

[guest]

Jakým způsobem si dělal to obnovení a co je to za notebook?