Reklamace u CZC

[Alfa-predator]

Dobrý den, reklamoval jsem tento počítač http://www.czc.cz/efm29hboiui27abv305vd2u54a/seznam protože se mi náhodně restartovával ani jsem nemohl nainstalovat windows. Přišel mi asi 10.2.2014 po zjištění závady jsem jim ho celý poslal zpátky se vším všudy a přišel jim 20.2.2014 napsali mi email kde byla v seznamu napsána základní deska a že předpokládaný datum opravy je 23.3.2014 (proč jen základní deska když jsem poslal celý počítač ?) Dneska mi přišel email (pdf je v příloze) kde je napsáno že reklamace byla uznána a základní deska byla vyměněna a že Osobní odběr v Příbrami.. to teda nechápu musím si jet až do 200 km vzdálené Příbrami ? Proč mi to nepošlou zpátky na poštu? A taky proč je v emailu napsáno jen základní deska když jsem posílal celý PC? zaplatil jsem za něj skoro 17 tisíc a budu z něj mít jen desku za 2000 protože budou řikat že jsem jim taky poslal jen desku?

[wattmetr]

A co takhle se zeptat přímo CZC? Nemyslíš, že tam Ti to vysvětlí nejlíp??

[beather]

to bylo asi myšlené, že byla vadná základní deska.. a vymění ti ji.. zavolej jim tam, a řekni jim ať ti to pošlou poštou, že do příbrami nejedeš

[sojkin626]

Ja bych to videl tak, jak uz to tu bylo receno. Z textu vyplyva ze vadna byla zakladni deska a vymenili ji za novou a dopravu by jsi si mel u nic domluvit.