Reklamace GTA V - obal, manuál a mapa v polštině

[X]

Domluvil bych se tak, že jakmile bude dostupný český obal + manuál + mapa, že mi pošlou správný a já jim vrátím svůj. Ale zatím by mi stačilo vše polsky, protože polština je slovanský jazyk a já jako slovan rozumím slovanským jazykům. Můžu ti dokonce dát první lekci polštiny:

šukat = hledat
ošukat = oklamat
koběta = žena
mezczyzna = muž
kirovec = řidič
pan = pán
zlodziej = zloděj
samochód = auto
páchne = voní
morderca = vrah
pistolet = pistole
karta = mapa

[Ltb]

Díky za lekci, pobavila

O dalším vývoji vás budu informovat. Aktuálně je to ve stavu, kdy jsem jim napsal celkem jasně a zřetelně, že s jejich odpovědí zásadně nesouhlasím a že očekávám řešení z jejich strany. Prý se poradí a ještě ozvou...

[Speed_dead]

OT/

Mě jeden eshop nedodal předobjednanou sběratelskou edici Borderlands 2. Když vyšla, tak už na PC nešla sehnat - do klasického prodeje se vůbec nedostala. Pokud opomenu překupníky na eBay, co ji prodávali za pětinásobek původní ceny. A až zas tolik jsem tu sběratelskou edici nechtěl, abych za ní dal cca 10tis. S eshopem jsem se dohodl na dodání standartní edice s 25% slevou a poštovným zadarmo. Tímto jsem s nimi skončil.

[Ltb]

Dobře to dopadlo, po mém důrazném nesouhlasu a odvolání se hlavně na to, že jsem o polské verzi nebyl předem informován, eshop ustoupil a dostanu své peníze zpět..

...po domluvě s naším obchodním oddělením sděluji, že za hru Vám vrátíme peníze i přesto, že je rozbalena. Na základě Vašeho podnětu si na naše webové stránky doplňujeme informaci, že hru dodáváme v polské verzi, neboť v češtině se nedodává.

[Speed_dead]

Sice sis to musel vydupat, ale nakonec to dobře dopadlo. Pokud bys nebyl aktivní, tak by to nechali jak to je.

P.S. Koukal jsem, že sídlí v areálu Elitexu - tam kdysi pracovala moje babička.

[petr22]

Vypada to ze porad nepochopili ze se jedna o reklamaci a ne o vraceni do 14 dnu bez udani duvodu

"po domluvě s naším obchodním oddělením sděluji, že za hru Vám vrátíme peníze i přesto, že je rozbalena"

Takhle to podavaji ze projevuji dobrou vuli, ve skutecnosti nemaji jinou moznost, pokud nemaji ciste anglickou verzi.

[Ltb]

Už je mi jedno, jestli vracím do 14 dnů nebo reklamuji nesprávný výrobek, hlavně, že je vyřešeno. Koukal jsem, že i jiné eshopy prodávají polskou verzi hry (ty to ale už v popisku mají), takže pokud by někdo uvažoval o koupi, chce to být obezřetný a raději 2x předem prověřit.

[Deny18]

Nevím, jestli sis toho všiml, nebo to opravili až po tvé stížnosti, aby se dalšími nemuseli zaobýrat, ale na jejich stránkách (Kasa.cz) mají pod názvem Hra RockStar Xbox 360 GTA V (Xbox 360 GTA V) Napsáno: Hra obsahuje anglickou lokalizaci. Obal a manuál v polštině.

[petr22]

Vzdyt mu to sami napsali:

"kasa.cz - citace:...po domluvě s naším obchodním oddělením sděluji, že za hru Vám vrátíme peníze i přesto, že je rozbalena. Na základě Vašeho podnětu si na naše webové stránky doplňujeme informaci, že hru dodáváme v polské verzi, neboť v češtině se nedodává."

[Ltb]

Jojo, je to tak - předtím tam nic takového napsáno nebylo (mám i screenshoty)

Tady tedy vyřešeno, ostatní kupující už mít problém snad nebudou.

//EDIT: stejně ale koukám, že o mapě v polštině tam není ani zmínka...inu, komu není rady...

[Ltb]

Snad jen pro úplnost, peníze mi kasa.cz opravdu vrátila, nicméně vynaložené náklady na reklamaci již ne...

Reklamoval jsem pouze a jen z důvodu jejich chyby (možná by se to dalo nazvat podvodným jednáním) a tak jsem si myslel, že by bylo min. morálně správné, mi uhradit i náklady vynaložené na reklamaci. No nic, chtěl jsem asi příliš, už mě tam nikdy více neuvidí...