špatné zkušenosti s internetovým nákupem/obchodem

[jarod72pm]

Zdravím
nedalo mi to a založil jsem tenhle bonz list
Dvakrát jsem se nažil objednat si na internetu (http://www.patro.cz)internetový obchod společnosti NWT Computer s.r.o.
zboží.
1. šlo o domácí pekárnu - kde objednávka byla potvrzená a pekárna byla skladem a čekalo se na expedici (48hodin)
čekám čekám po týdnu jsem se dotázal na stav objednávky a ejhle nikdo nic nevěděl a přišel domů mail že zboží už není na skladě a již se neprodává !!! (nikde nebylo psáno že jde o doprodej nebo že zboží končí!)
2 .šlo o objednávku v neděli o indukční vařič a opět stejný scénář objednávka potvrzená v pondělí ráno a expedice bude do 48hodin - zboží skladem ale ve středu jedu pro zboží a nebylo skladem dokonce o něm nevěděli tedy čekám zda vůbec ví o té objednávce (mám dojem že jsem potkal při odchodu z prodejny člověka kterému bezdůvodně stornovali objednávku a on si přišel pro nic a jeho rozčilování bylo bez účinku )
asi mám smůlu ale i takové nakupování existuje máte podobnou zkušenost? podělte se...

[guest]

Nemyslím, že by nějaký bonz list měl vzhledem k malému počtu příspěvků smysl. Jinak já nakupuji u Czech Computeru, ale celkem málo, nicméně jsem s nimi spokojen. Měl jsem jen jeden problém, kdy jsem koupil HDD a ten neměl označení jumperů. Takže poměrně dlouhé telefonáty, než jsme se domluvili o zapojení a trochu se mi to prodražilo. Ale raději nakupuju v kamenném obchodě, ač je to tu taková díra, tak se dá sehnat všechno a pak vím, kam to jít reklamovat. Ta pajda navíc mne nezabije, ale v případě reklamace odpadne nějaké to balení, posílání atd.

[Koja]

Já přímo z netu objednával akorát 2x - novou základku (Alza) a MP3 přehrávač (asi taky Alza). Naprostá spokojenost, bez problému:)
Poslední rok sem se naučil si věci objednat na netu s tím, že si pro ně osobně dojdu (T.S. Bohemia (Barbone)) - v Brně to mám kousek (10 minut jízdy autobusem), doma ve Znojmě sem to měl taky docela blízko.. vyberu si pěkně doma, objednám, co potřebuju .. až mi to všechno připraví, tak mi dojde E-mail (včera mi přišel 22:50), že u nich mám držené zboží a já si pro to druhej den, nebo až mám čas, zajedu :)
Rozhodně obchod, ve kterém si to zkoušel ty neznám a co neznám /i z doporučení ostatních/, tak tam bych nenakupoval :)

[newwes]

Souhlas s Kojou, u TS nakupuji nejraději. Předevčírem jsem skusil Datart, během pár minut mi volal pikolík a domluvili jsme si datum a čas dodání zboží. Zatím pohoda, uvidím v pondělí

[Radix]

Loni jsem si v Obchod.cz objednal SATA disk a přišel mně PATA. Sice ho ochotně vyměnili, ale poštovné na zpětné zaslání mně neuhradili.
Před měsícem jsem si objednali z internetové prodejny kombinovaný sporák. Naprosto bez chyby a sporák byl o neuvěřitelných 5000 Kč levnější, než v kamenném obchodě.
Tedy zkušenosti jsou různé.

[Marfy]

To já mám naopak s NWT Computer dobrou zkušenost.Koupil jsem si u nich přímo v Hulíně 250GB pevný disk.Bohužel doma se mi ho nepovedlo zformátovat-zřejmě špatný kousek.Druhý den mi ho bez řečí vyměnili za nový disk.Žádné čekání na uznání reklamace apod. se nekonalo.Prostě ten disk vzali a dali hned druhý.Známí se brali od nich přes E-Shop tuším ledničku a bez problémů.

[memphisto]

Moje přítulka si vybrala troubu na http://www.elektrosvet.cz/ a dala do košíku a objednala. přišel meil (né potvrzení objednávky), že se do dvou dnů ozvou. čekali jsme 2 týdny a nikdo se neozval. pak jsme se podívali na stav objednávky a objednávka neexistovala a později se objevila jako stornována a na meily nikdo neodpovídá. nechápu, jak může mít tato firma tak dobré hodnocení na Seznamu, když jsou na ní stížnosti.někde na netu jsem našel několik uživatelů se stejným problémem a stejně má tato firma hodnocení jako třeba czc a nebo alza

to Marfy: u těchto věcí se vyměňují kus za kus a neopravují se, protože se to nevyplatí. zatím co u grafik a MB se to opravuje

[Marfy]

Je mi jasné,že se to mění kus za kus a nespravují to.Tam šlo spíš o to čekání.Měl jsem smontovanou kompletní sestavu bez harddisku a čekat třeba měsíc na uznání reklamace by nebylo moc milé pro majitele té skládané sestavy.

[memphisto]

jasný.já jsem to spíš myslel jako že náročnější komponenty na opravu se opravují a ty "méně náročné na opravu" se vyměňují

[Weslo]

já mám zkušenosti s těmito obchody:
www.obchodnidum.cz
www.kasa.cz
www.alza.cz
www.czechcomputer.cz
www.losan.cz
www.barbone.cz

a asi i nějáké další.Žádný špatný zážitek se nekonal - stačilo být trošku důrazný a všichni vše splnili tak jak mají.Ale je pravda že neplatím předem a taky zboží při převzetí kontroluju.