wan connection error

[ｒｅｖｉｒｓｔ]

Dobrý den,
Včera při bouřce když blesk uhodil vedle našeho baráku mi odešel internet a i dnes se stále nemohu připojit. Pokud se pokusím načíst nějakou stránku, napíše mi to wan connection error. Poté jsem zkusil zadat ip adresu do vyhledávače a jít na tp link stránku. Tam jsem se kouknul na internet status který je - WAN port is unplugged a nebo Poor Connection. Střídá se to různě. Internet Connedtion type - Static IP. Wifinu vidí jak můj pc tak i telefon, ale když najednu na symbol wifi v pc, tak mi to píše - bez internetu, zabezpečené. Router jsem se snažil restartovat mnohokrát a stejně to nijak nepomohlo. Ani když se připojím přímo přes kabel tak to nefunguje. Mám starnet a bydlím v bytě který je v baráku kde je více lidí a všichni jsou tu připojeni přes starnet, takže nevím kde je modem, protože kabel mi vede rovnou do zdi. Může to být problém na jejich straně? Měl bych jim dát více času a nebo problém nahlásit hned na podporu stárnetu? hardware - Archer C6 router. A proč by mi to psalo wan port is unplugged když máš vše zapojené? Mohl by být špatný kabel? Je to mezi modemem a routerem a nebo mezi routerem a počítačem?

Děkuji za odpověď a přeji hezký den.

[petr22]

Takovy blesk muze znicit celou sitovou infrastrukturu, zvlast kdyz tam neni zadna ochrana.

Ostatnim internet funguje ?

Mohlo se klidne stat, ze blesk znicil router nebo nejakou cast infrastruktury do ktere je router pripojeny - kdyz misto sveho
routeru pripojis primo pocitac, zmeni se neco ?

[Uziv00]

Router hlásí, že nemá konektivitu k interentu.
Teoreticky jde přenastavit router na funkční síti a vyzkoušet, zda funguje. Popřípadě můžeš zkusit připojit jiný, funkční router. Pokud by internet nefungoval ani s jiným routerem, nezbyde, než volat providera.
"A proč by mi to psalo wan port is unplugged když máš vše zapojené?" - router si testuje, zda je na WAN portu správné napětí a správná komunikace. Pokud tam není, považuje kabel za odpojený.

[ｒｅｖｉｒｓｔ]

Když místo routeru připojím rovnou počítač, nic se nastane. Takže asi budu rovnou volat, díky.

[petr22]

Tedy problem nebude u tebe.

Funguje internet ostatnim nebo ne ?