YENKEE YGS 01 USB problém s připojením

[Snake]

Zdravím, koupil jsem si herní set periferií, klávesnice, myš a sluchátka YENKEE YGS 01. Konkrétně u klávesnice mám problém že někdy po připojení, někdy až po stisknutí jakékoli klávesy oznámí že zařízení USB nebylo rozpoznáno nebo pokud mačkám klávesy velice pomalu, slyším jak se odpojuje a připojuje. Ve správci zařízení se ukáže bud (požadavek popisovače zařízení selhal) nebo (žádost popisovače konfigurace selhala) nebo jednou (operace nebyla úspěšná)

Zkoušel jsem Aktualizovat ovladače, odinstalovat ovladače, všechny USB porty a nic.

Nějaké rady? Set je nový, dnes mi přišel.

[petr22]

Pokud to same dela i na jinem PC tak reklamace.

Neznackova Cina, poruchovost desitky procent.

[Snake]

Měl jsem za to že YENKEE je česká značka. No vyzkouším na NTB a dám vědět.

[petr22]

Je to "ceska znacka" jako dnesni ETA. Kancelar u nas a veskera vyroba v Cine, kde ti daji na vyrobek jakekoliv logo,
kdyz se objedna dost kusu. Takze ty same vyrobky jsou i na AliExpressu pod desitkami nazvu. Kdyby se to skutecne
vyrabelo u nas, bude to nekolikrat drazsi, protoze nasinec za misku ryze pracovat az 12/16 hodin denne nebude.

Popisovane chovani je typicke prave pro USB zarizeni s vadnou elektronikou (pokud se projevuje na vsech PC).

Pro overeni vlivu Windows a ovladacu mozno na stavajicim PC nabootovat z flashky Linux.

[Snake]

Tak nejede ani na NTB. Takže reklamace. Mám žádat nový výrobek nebo koupit něco jiného? Popřípadě co?
Předem děkuji.

[pcmaker]

Nereklamuj, vrať ve 14 denní lhůtě bez udání důvodu. Jinak to půjde na reklamaci a budeš čekat 30 dní, kde ti klidně řeknou, že se závada neprojevila.

[petr22]

Vratit muze jen neposkozene funkcni zbozi.

A ani u nej nemusi vratit plnou castku.

Jestli je to z Alzy tak ta reklamace resi do druheho dne.