WORD - tiskárna nekomunikuje s PC

[teichmann.ondrej]

Zdravím,

soused má tiskárnu Samsung SCX-3200 a pokud jsem otevřel word a vyzkoušel něco vytisknout, tak bylo všechno v pohodě a jsem chtěl vytisknout druhý dokument tak tiskárna svítí červeně a nechce tisknout.
Mezi tiskárnami měl dále minilion XPS printer, PDF printer atd a ani po vyčištění tiskáren tiskárna svítila červeně.

Jedná se o word 2007 a W11.

děkuji za radu popřípadě, kde seženu nějaké upgrady popřípadě co tiskárna potřebuje.

děkuji za rady

[ut131313]

Zde máš nové ovladače: https://support.hp.com/cz-cs/drivers/se ... l/19135191 a zvol OS Windows 11.

Dodatečně přidáno po 10 minutách 28 vteřinách:
Když nepomůže, projdi si toto vlákno: https://pc-help.cnews.cz/viewtopic.php?f=7&t=225056 (je to taky tiskárna Samsung).

[zeus]

Jedná se o word 2007 a W11.

No, on sice Office 2007 neni podporovan ani na W10, ale co pisou v navodu o cervene barve svetylka Status?