Ethernet bez připojení k internetu

[Dersha]

Prosím o radu.
Dnes večer mi z ničeho nic vypadlo připojení - ethernet - a doteď se mi nepodařilo ho nahodit. Připojená k ethernetu jsem, ale bez připojení k internetu.
Windows troubleshooter mi pořád dokola radí restartovat modem, jinak nic.
OS: Win10

Jak jsem zatím postupovala:
Modem jsem několikrát restartovala, počítač též.
Aktualizovala všechny ovladače.
Na radu z internetu použila v cmd příkazy netsh winsock reset, netsh int ip reset, ip config/release a /renew a /flushdns. Beze změny.

Další zjištění:
Nefunguje ani wifi - na počítači ani jiném zařízení. Stejný příběh - wifi je připojená s plným signálem ale bez připojení k internetu.
Z nějakého důvodu se má síť přejmenovala na "DIRECT-EE-HP DeskJet 2600 series 2", což bude nějak spojené s mou HP DeskJet 2600 series tiskárnou, která ale už několik dní nebyla ani zapnutá a kterou jsem v průběhu opakovaného restartování PC a modemu odpojila jak od PC, tak ze zásuvky. Jestli k přejmenování došlo ve stejné době jako k výpadku nebo už někdy dřív bohužel nevím.
Wifi síť má ale stále původní název.

Za jakoukoliv radu budu vděčná.

Děkuji.

[zeus]

Volat poskytovateli jsi zkousela? Minimalne by ti rekl, co ma na modemu svitit za kontrolky nebo zda nema vypadek sluzeb.
Kdyz uz jsi v tech prikazech, muzes zkusit

Kód: Vybrat vše

tracert -d 1.1.1.1

kam az dojde.

[Dersha]

Tak internet už se rozběhl, ale podivné jméno sítě zůstává