Serial hub driver error

[Kabl]

Zdravím, na mém laptopu přestala fungovat klávesnice a touchpad. Podíval jsem se do správce zařízení a u Surface serial hub driver je vykřičník. Zkušel jsem aktualizovat driver, odinstalovat driver a restartovat pc ale také nic. Dále jsem zkusil přeinstalovat win, ale také nepomohlo. Stalo se to při restaru pc, jednou jsem ho restartoval a najednou to nešlo. Také není vidět ikona stavu baterie, ani v nastavení ani ve správci zařízení není ikona baterie. chová se to jako by to bylo připojeno napevno k síti. Už jsem si myslel že to bude chyba hw, ale v UEFI jak klávesnice ta touchpad normálně funguje. Neměl jste někdo stejný problém ? Už jsem toho zkusil hodně a nevím jak dál. díky.

[Uziv00]

Vítej na PC-HELP!
Buď je to chyba ovladače, nebo HW chyba. Doporučuji začít testem HW - to nejlépe tak, že nabootuješ nějakou verzi live linuxu (live = spouští se z media a neinstaluje se). Pokud bude chyba i v linuxu jde o chybu HW. Pokud chyba v linuxu nebude, zkus ve woknech odstranit ten serial hub a restartovat. Když budeš mít štěstí, natáhnou si wokna správný ovladač.

[RIKI22]

Skús na hodinku odpojiť batériu.

[Kabl]

Na části disku mám nainstalovaný linux a tam vše funguje jak má. Zkusil jsem odinstalovat ten serial hub a restartovat, ale po restartu se nic nezmění, nainstaluje se ten samý ovladač. Baterku odpojit nejde je zabudovaná v pc.

[RIKI22]

Tak zmeň ovládač.Môžeš skúsiť aj cez Správcu zariadení a tam :Aktualizovať ovládač-Vyhľadať ovládače v počítači-Chcem vybrať zo zoznamu...a tam skús zmeniť.
Stránka výrobcu neponúka ovládač?

[Kabl]

Vyskočí tohle.

[RIKI22]

Skús ,či sa nepodarí nainštalovať ovládač cez program.
Sprav sken cez ten program https://www.drivereasy.com/download-free-version/.
Ak ponúkne ovládač,nechaj fajku iba na danom ovládači a daj aktualizovať.

[Kabl]

Zkoušel jsem Driver Booster, kde to přímo vyhazuje tu chybu, ale když dám opravit, tak to sice napíše opraveno, ale nic se nestane a při dalším spuštění je to tam zas. Pak jsem zkusil ještě Driver Fusion, kde jde aktualizovat přímo ten ovladač, ale ať dám jakoukoli verzi tak se nic nezmění.

[RIKI22]

Driver Booster mi kedysi dávno zblbol systém a preto ho nepoužívam.Driver Fusion nepoznám.
Skús sken a aktualizáciu cez ten program,Ak sa to nepodarí a ponúkne ovládač,tak si daj zobraziť ,kde je ovládať uložený a ulož si to do nejakej zložky a skús aktualizáciu cez Núdzový režim.

[pcmaker]

Vypadá to, že zde došlo k nějaké automatické aktualizaci, která udělala spíš více škody, než užitku. O jaký přístroj se jedná? Když jsi dělal tu čistou instalaci, nainstaloval jsi opravdu všechny ovladače a hlavně SOFTWARE ze stránek výrobce k tomu přístroji? Některé ovladače se totiž neskrývají pod záložkou Drivers ke stažení, ale jsou součástí všelikých utilitek a doplňkových programů a software, který se schovává po názvy, do kterých by to člověk kolikrát ani neřekl, pod záložkou Aditional Software a pod. V tomto software se často ukrývají i různé ovladače...

[Kabl]

Jedná se o Surface Laptop 3. Včera jak si psal s tou čistou instalací tak mi to došlo. Dělal jsem pouze obnovení do továrka. Tak jsem včera udělal čistou instalaci se smazáním disku a instalací ovladačů ze stránek a už to jde. Tak všem děkuji za rady.