Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Zvukové karty, síťové karty, grafické karty, modemy…

Moderátoři: Pic, Mods_junior, Mods_senior, HW spec team

EZumrova
nováček
Příspěvky: 17
Registrován: 08 led 2020 09:47

Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od EZumrova »

Dobrý den,

v práci máme server s 2 TB diskem (Toshiba HDWD 120), který je asi 2.5 roku starý. PC běží 24 hodin denně, protože se na něj sbírají data ze vzdáleného PLC, ale tento disk slouží čistě jako uložiště pro projekty, vypracované programy a tak. Někdy během vánočních stávků se objevila hláška, že na tomto disku je krytická chyba a je nutné ho vyměnit. OS je na primárním disku, který je ještě starší.

Při startu PC se ozve delší pípnutí. Koukala jsem po Beep kódech, ale žádný neobsahuje jen jedno delší pípnutí ani jakýkoliv kód, který by se vázal k HDD. Počítač se však často nerestartuje, takže je možné, že to dělá normálně a jen jsem si toho do teď nevšimla :eh: ^_^; Je nějaký Beep code spojený s HDD? Nikde jsem žádnou podobnou hlášku nenašla. V každém případě vše na PC běží jinak v pořádku. Na disk jsem už i něco málo zapsala a zazálohoval všechna data (takže obsazená část se zdá být fyzicky v pořádku co se čtení týče). Disk také nevykazuje přehřívání, teplotu má okolo 30-35°C. Nezaznamenala jsem ani výraznější zvkukové projevy při výkonávání testů ani normálním provozu.

Provedla jsem následující testy:

HD Tune Pro (trial) ve SMARTu hlásí chybu Reallocated Sector Count - Current: 1 - Worst : 1 - Treshold: 5 - Data 1971 - Status: Failed. Avšak v Error Scan mám celou plochu zelenou, tedy bez chyby. Mám tedy chápat, že tento scan nenalezne chybu označenou ve Smartu? Takže všechny sektory by měly být v pořádku. V nápovědě jednoho programu jsem našla, že "špatné sektory" nelze při testu HDD vlastně najít, protože jsou přesunuty na jiné místo. Takže mi tento test asi ani neřekne, kde ty špatné sektory jsou? Treshold je nastaven na 5, takže neměl by hlásit problém při 5+ sektorech? Ano, už jen jeden je víc než dost, jen nechápu jak je v tomto případě treshold vnímám :D

DPS Self-test skončil s výsledkem 5 - tedy že disk neprošel elektrickým testem (Completed the test but the electrical element of the test failed). Co přesně si pod tím mám představit? Mohu najít, kde se to stalo?

Vyzkoušela jsem i CHKDSK a ten též nevykazoval žádnou chybu na disku. Provedla jsem i nativní test ve Win 7 (je v podstatě plně aktualizovaný, 64-bit), který mi řekl že disk je v naprostém pořádku. K čemu tento test tedy slouží, když mi PC stále hlásí že na disku je chyba a tenhle SW (a jak mi přijde, ani další podobné) ji prostě neodhalí?

Program Active@ Harddisk Monitor 5.0.4 mi u disku hlásí zdraví 1%! A přitom při kontrole disku, která zrovna běží jsou všechna pole zelená, což je sice jen 10% z celé kapacity, ale i tak mi hlášení zdraví 1% přijde celkem absurdní (obzvlášť když jiný program nenašel jediný chybný sektor).

Takže, jak mohu najít tento špatný sektor a jak mohu tento disk používat, případně "opravit" nebo zabránit dalšímu zápisu na chybný sektor? I když ten by měl být už "zablokovaný a neviditelný" od firmawaru HDD. Kdyby hodně zlobil, tak o výměně nebudu dlouho přemýšlet, ale takhle je to takové celé nanicovaté. Nevím, jak mám vnímat tuhle diagnostiku.

Za každou radu budu ráda :D

S pozdravem pěkného dne.
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 55063
Registrován: 06 úno 2012 10:27

Re: Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od petr22 »

Disk okamzite vyhodit a dat misto nej novy.

Disk, ktery hlasi JAKYKOLIV problem se okamzite nahrazuje - nezkouma se jak je to vazne,
jestli je to vazne nebo jestli by se to nedalo nejak opravit.

Uz to, ze jsou data ulozena na jednom jedinem disku je podezrely, protoze to je
hazard s tim nejcennejsim co firma ma.

Co dela IT ? Proc vubec je tam jediny disk ? Proc IT disk okamzite nevymenilo kdyz
byla detekovana chyba ? To neni IT to jsou matlaci - vyhodit (disk i IT).
EZumrova
nováček
Příspěvky: 17
Registrován: 08 led 2020 09:47

Re: Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od EZumrova »

petr22 píše:Disk okamzite vyhodit a dat misto nej novy.

Disk, ktery hlasi JAKYKOLIV problem se okamzite nahrazuje - nezkouma se jak je to vazne,
jestli je to vazne nebo jestli by se to nedalo nejak opravit.

Uz to, ze jsou data ulozena na jednom jedinem disku je podezrely, protoze to je
hazard s tim nejcennejsim co firma ma.

Co dela IT ? Proc vubec je tam jediny disk ? Proc IT disk okamzite nevymenilo kdyz
byla detekovana chyba ? To neni IT to jsou matlaci - vyhodit (disk i IT).
Tak pardon, že chci pochopit co, kde a jak se to mohlo stát, když disk nebyl žádným uživatelem behem vánočních svátků používán :? Bohužel, jako malá firma fakt nemáme na super IT podporu ani diagnostiku natož 24/7 servis. Tak prosím, nebuďte hned agresivní ;) To, že jsem programátorka, neznamená, že chápu vše kolem HDD to posledního bajtu ;-)

A co se týče problémů s HW, s PLC vím, že než budu objednávat nový kus, dělám co mohu, abych zjistila, kde je chyba a zda ji lze odstranit své pomoví či s asistencí servisu/podpory. Ono ne vždy je nutné hned jít kupovat nový kus za XX tisíc, když skutečný problém je ve firmaru, kabelu nebo jen v programu ;-)
Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5665
Registrován: 31 srp 2019 10:59
Bydliště: Brno

Re: Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od gogo1963 »

Petr to bere z pozice firmy, kde se točí tisíce kusů hardwéru, každopádně mít důležité zálohy na jednom mechanickém disku je risk i když je fungl nový ... pro systém platí to samé
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 55063
Registrován: 06 úno 2012 10:27

Re: Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od petr22 »

Opakuji - nezkouma se proc a jak, to se obvykle zjistit neda, disky proste odchazi samy od sebe,
to je naprosto normalni, je to spotrebni material. Staci, aby byl zapnuty.

Ten disk proste je vadny coz znamena ho okamzite vymenit - jeste jsem nezazil aby kdyz to samo hlasi
vadny disk, tak to bylo v necem jinem nez vadnem disku, na 99,9% je chyba disku.

Trvam na tom, ze mit data na jednom jedinem disku je hazard, zvlaste na serveru, kde neni problem
mit alespon to zakladni - dva identicke disky v RAIDu (zrcadleni).

Mala nebo velka firma, data zcela urcite maji vetsi hodnotu nez necele 2000 Kc za novy disk - jakekoliv
otaleni s vymenou muze vest k tomu, ze ten disk umre definitivne - a v tom horsim pripade z nej nepujde
data obnovit a v tom lepsim to bude stat 50.000 Kc.

Napred disk vymenit, pak je mozno si hrat s tim puvodnim a zkoumat co se mu stalo. I kdyby se povedlo
premapovat vadne sektory, na tom disku uz nikdy nesmi byt ulozena dulezita data.

Lze povazovat za stesti, ze disk hlasi problemy dopredu - ve vetsine pripadu disk proste bez varovani umre,
a jestli je na nem jedina kopie dulezitych dat - tak je skutecny problem.
Naposledy upravil(a) petr22 dne 08 led 2020 12:02, celkem upraveno 1 x.
RIKI22
Master Level 8.5
Master Level 8.5
Příspěvky: 6831
Registrován: 15 úno 2016 18:38

Re: Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od RIKI22 »

Ten Error Scan nebol s fajkou na Quick scan ?
Skús Crystaldiskinfohttps://osdn.net/projects/crystaldiskin ... _3_2a.exe/
EZumrova
nováček
Příspěvky: 17
Registrován: 08 led 2020 09:47

Re: Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od EZumrova »

gogo1963 píše:Petr to bere z pozice firmy, kde se točí tisíce kusů hardwéru, každopádně mít důležité zálohy na jednom mechanickém disku je risk i když je fungl nový ... pro systém platí to samé
Celkem chápu, ale ne všechny firmy jsou velké a mají v šuplíku náhradní díly pro všechny stanice, co mají ;-) Natož aby byly finance na velký servis nebo upgrade každého půl roku nebo rok ;-)
Zivan
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2731
Registrován: 05 led 2010 12:08

Re: Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od Zivan »

Realokovany sektor znamena, ze s nejakym sektorem byl problem, firmware ho oznacil jako vadny a misto nej namapoval zalozni. Nekdy funguje disk bez problemu s jednim vadnym sektorem jeste roky, ale casto zacne tech vadnych sektory pribyvat a disk je na vyhozeni. Ty jich tam mas podle popisu uz skoro 2000.

Test povrchu je OK, protoze misto tech vadnych sektoru testujes ty zalozni. Jestli se ale z tech vadnych sektoru podarilo data precist bez chyby, s drobnou chybou nebo vubec netusis, protoze to asi nemas jak zkontrolovat. Muzes mit tedy uz ted spoustu veci poskozenych, ale nevis o tom.
HP Elitebook 845 G8 (Ryzen 5650U, 32GB RAM, WD SN570 1TB, 14" fullHD IPS) + HP USB-C G5 Essential + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 55063
Registrován: 06 úno 2012 10:27

Re: Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od petr22 »

Neni potreba mit zadne nahradni dily, sehnani noveho disku je otazka maximalne 4 hodin.

Je nutne ale REAGOVAT kdyz to hlasi chyby - tzn okamzite sehnat nahradu, a tim okamzite myslim IHNED.

Tahle chyba tam neni ze dne na den, ten disk bude vadny uz mnoho mesicu.

Nechtel bych majiteli firmy vysvetlovat jak je mozne ze je pryc nekolik TB dat, prestoze disk musi uz nekolik MESICU
hlasit problemy s premapovanymi sektory - akorat si toho nikdo nevsimal......

Opakuji jeste jednou - nezkoumat co se s tim diskem da delat - vymenit !
EZumrova
nováček
Příspěvky: 17
Registrován: 08 led 2020 09:47

Re: Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od EZumrova »

RIKI22 píše:Ten Error Scan nebol s fajkou na Quick scan ?
Skús Crystaldiskinfohttps://osdn.net/projects/crystaldiskin ... _3_2a.exe/
Ne, scan jsem udělala "hluboký", trval v Tune HD asi 4+ hodiny. Crystal Disk momentálně mám.

Jinak co se týče přemapovaných sektorů, tak na systémovém disku vidím hodnotu 100, treshold 5 ale RAW je 0. A RAW u vadného disku je 7B3. Hádám, že ten RAW je ten, který vidí skutečný stav.
Uživatelský avatar
gogo1963
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5665
Registrován: 31 srp 2019 10:59
Bydliště: Brno

Re: Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od gogo1963 »

když jde o disky, ta agresivita je bohuže namístě, protože ty dotazy pak většinou vypadají jako "nemůžu se dostat na disk, co s tím?"
i7 10700/Grandis 3/ z490 Meg Unify/XPG GAMMIX S11 Pro 500GB/Samsung 970 EVO PLUS 1TB/ Define R5/ Patriot Viper 4 16GB Kit 3400/ 4TB Skyhawk/ CORSAIR 750W RM750x/sound blaster zx/ Dell S2721DGF /MSI RX 6600 XT GAMING X 8G /4TB Ironfolf pro
Zivan
Level 5.5
Level 5.5
Příspěvky: 2731
Registrován: 05 led 2010 12:08

Re: Chyba s diskem, ale ne každý test ji odhalí

Příspěvek od Zivan »

7B3 hexadecimalne je tech 1971 v prvnim prispevku a ano, je to pocet vadnych. Klidne jich zitra muze byt dvojnasobek.
HP Elitebook 845 G8 (Ryzen 5650U, 32GB RAM, WD SN570 1TB, 14" fullHD IPS) + HP USB-C G5 Essential + 29" LG 29UM65 + 22" Eizo S2202W
Zamčeno
  • Podobná témata
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Problem s externim diskem - partition
    od JirkaKubec » » v Problémy s hardwarem
    6 Odpovědi
    6609 Zobrazení
    Poslední příspěvek od martin.100
  • Chyba CPU na desce
    od petan320 » » v Problémy s hardwarem
    16 Odpovědi
    10626 Zobrazení
    Poslední příspěvek od petr22
  • Chyba příkazový řádek
    od zik9 » » v Windows 11, 10, 8...
    4 Odpovědi
    3481 Zobrazení
    Poslední příspěvek od zik9
  • Sqlite - systémová chyba
    od cindy the skull » » v Vše ostatní (sw)
    6 Odpovědi
    12245 Zobrazení
    Poslední příspěvek od atari
  • prohližeč událostí id 1796 chyba
    od walderan » » v Problémy s hardwarem
    9 Odpovědi
    6495 Zobrazení
    Poslední příspěvek od walderan

Zpět na „Problémy s hardwarem“