Výrobce nevydal aktualizaci ovladače zvukové karty

[Lukášer]

Po aktualizaci windows 10 mi najednou přestal fungovat zvuk. Psal jsem tedy podpoře Microsoftu, kde jsme po dlouhých pokusech zjistili, že výrobce mého PC Acer nevydal aktualizaci zvukové karty. Psal jsem tedy i na podporu Aceru, kde mi bylo sděleno, že aktualizaci nemají a že se musím vrátit ke starší verzi windows, se kterou byl PC prodáván. Ptám se tedy, zda je opravdu jediná možnost, jak opravit zvuk návrat ke starší verzi windows?

[xbs]

zkus nainstalovat verzi pro sedmičky...

[Lukášer]

Na stránkách výrobce jsem našel jen jeden ovladač a ten je určený pro win 10.

[xbs]

tak to je ideální záležitost, ne? teda pokud nejni jen pro 32bit verzi

[Uziv00]

Bylo by vhodné, kdybys napsal, co přesně máš za počítač.
Taky je možné, že si desítky při aktualizaci natáhly nějaký mrkvosoftí ovladač. Občas to udělají. Pak by měla být možnost vrátit se ke starému ovladači.

[dom324]

Pokud to nezprovozníš, co externí zvukovka?
Prodávají se za nízké ceny, kvalita zvuku sice nebude nic moc, ale ten Acer taky určitě neměl kdovíjakou zvukovku...

[Lukášer]

tak to je ideální záležitost, ne? teda pokud nejni jen pro 32bit verzi

no to není protože tenhle ovladač mi právě nefunguje

Dodatečně přidáno po 4 minutách 53 vteřinách:

Bylo by vhodné, kdybys napsal, co přesně máš za počítač.
Taky je možné, že si desítky při aktualizaci natáhly nějaký mrkvosoftí ovladač. Občas to udělají. Pak by měla být možnost vrátit se ke starému ovladači.

Nástroj oprava zvuku píše chybu v obecném ovladači zvuku. Zkoušel jsem spoustu ovladačů a žádný nefunguje. Po aktualizaci se ale stala jedna zajímavá věc a to že ve správci zařízení se položka "zvuk, video a herní ovladače" zobrazuje v angličtině. Jinak pc je Acer Aspire Switch 10 (SNID 44350945072)

Dodatečně přidáno po 8 minutách 29 vteřinách:

Pokud to nezprovozníš, co externí zvukovka?
Prodávají se za nízké ceny, kvalita zvuku sice nebude nic moc, ale ten Acer taky určitě neměl kdovíjakou zvukovku...

externí zvukovka mě nenapadla ale jestli se mi nepodaří to zprovoznit, tak bych asi šel touhle cestou, protože se mi nechce přeinstalovávat windows

[RIKI22]

Nenapísal si akú máš tam verziu ovládača a ani verziu a zostavu OS.Ak tam máš Realtek, tak skús túto verziu.Stiahni-rozbaľ a aktualizuj cez Správcu zariadení.Aktualizovať ovládač-Vyhľadať softvér ovládača v tomto počítači-Prehľadávať a ukáž cestu na rozbalenú zložku.Vybral som iba ovládač x64bit.
https://www.filefactory.com/file/6ok0qy ... 8787.1.rar

[Lukášer]

Nenapísal si akú máš tam verziu ovládača a ani verziu a zostavu OS.Ak tam máš Realtek, tak skús túto verziu.Stiahni-rozbaľ a aktualizuj cez Správcu zariadení.Aktualizovať ovládač-Vyhľadať softvér ovládača v tomto počítači-Prehľadávať a ukáž cestu na rozbalenú zložku.Vybral som iba ovládač x64bit.
https://www.filefactory.com/file/6ok0qy ... 8787.1.rar

Ovladač je intel SST audio device (WDM) verze: 604.10154.1010.4947 a mám windows 10 Home verze 1903. Zkoušel jsem postupovat podle rady, ale systém mi hlásí, že už je naistalován nejnovější ovladač.

Dodatečně přidáno po 9 minutách 30 vteřinách:
Zvláštní ale je, že po aktualizaci Windows se zobrazuje položka ve správci zařízení v angličtině viz. foto.

[RIKI22]

Necituj posledný príspevok.To že Win hlási , že má nainštalovaný najnovší ovládač nemusí byť pravda a veľakrát platí , že je lepšie mať starší a funkčný ovládač, ako najnovší a s problémom.
Skús sken cez ten program https://www.driveridentifier.com/download.phpohľadom info o ovládači.

[gogo1963]

ovladače jsou, ale jen pro 32 bit. .. i oficiální ... pokud jsi našel na 64 bit (riki), je jen dobře ...
Lukáš, pokud chceš instalovat nové audioovladače, musíš ten starý odinstalovat, odebrat ve správci zařízení, hlavně nenech windowsy nacpat tam hned další ...po restartu udělej to, co ti napsal Riki ...

[xbs]

ideálně odinstalovat s odpojenim od netu, aby se tam hned nenainstalovaly zpátky ty samý, jak už ostatně bylo poznamenáno...