Office 2010 - nejde tisk

[petrmet]

Zkusil bych spustit tisk a pak se podívat do protokolu událostí, jestli se tam neobjevila nějaká událost nebo chyba týkající se tvého problému.

[Max583]

Zkusil jsem se kouknout do protokolu a vyjelo tam tohle:
+ System

- Provider

[ Name] Office Software Protection Platform Service

- EventID 1003

[ Qualifiers] 16384

Level 4

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2015-11-16T09:55:19.000000000Z

EventRecordID 19295

Channel Application

Computer Lenovo

Security


- EventData

59a52881-a989-479d-af46-f275c6370663
1: 191301d3-a579-428c-b0c7-d7988500f9e3, 1, 0 [(0 [0xC004F014, 0, 0], [(?)(?)(?)(?)(?)(?)])(1 )(2 )] 2: 28fe27a7-2e11-4c05-8dd0-e1f1c08dc3ae, 1, 0 [(0 [0xC004F014, 0, 0], [(?)(?)(?)(?)(?)(?)])(1 )(2 )] 3: 42cbf3f6-4d5e-49c6-991a-0d99b8429a6d, 1, 0 [(0 [0xC004F014, 0, 0], [(?)(?)(?)(?)(?)(?)])(1 )(2 )] 4: 46c84aad-65c7-482d-b82a-1edc52e6989a, 1, 0 [(0 [0xC004F014, 0, 0], [(?)(?)(?)(?)(?)(?)])(1 )(2 )] 5: 6f327760-8c5c-417c-9b61-836a98287e0c, 1, 1 [(0 [0x00000000, 1, 0], [(?)(?)( 1 0x00000000 30 0 msft:rm/algorithm/volume/1.0 0x00000000 253973)(?)(?)(?)])(1 )(2 )] 6: 71af7e84-93e6-4363-9b69-699e04e74071, 1, 0 [(0 [0xC004F014, 0, 0], [(?)(?)(?)(?)(?)(?)])(1 )(2 )] 7: 75bb133b-f5dd-423c-8321-3bd0b50322a5, 1, 0 [(0 [0xC004F014, 0, 0], [(?)(?)(?)(?)(?)(?)])(1 )(2 )] 8: 8c5edb5d-9aa0-47a7-9416-d61c7419a60a, 1, 0 [(0 [0xC004F014, 0, 0], [(?)(?)(?)(?)(?)(?)])(1 )(2 )] 9: 8c5fa740-5dca-43f9-be1b-d0281bcf9779, 1, 0 [(0 [0xC004F014, 0, 0], [(?)(?)(?)(?)(?)(?)])(1 )(2 )] 10: c1ceda8b-c578-4d5d-a4aa-23626be4e234, 1, 0 [(0 [0xC004F014, 0, 0], [(?)(?)(?)(?)(?)(?)])(1 )(2 )] 11: fdf3ecb9-b56f-43b2-a9b8-1b48b6bae1a7, 1, 0 [(0 [0xC004F014, 0, 0], [(?)(?)(?)(?)(?)(?)])(1 )(2 )]

[richchie]

Pokud jsi přeinstalovával tak ti tam po odinstalu zůstaly nějaké zbytky staré instalace a i ty bylo třeba smazat.

[Max583]

Tak vyřešeno. Xerox se mi ani neobtěžoval odpovědět ale Microsoft vydal mezitím nějakou aktualizaci a jako zázrakem to začalo po měsíci fungovat.