Zákazník chce vrátit peníze

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Zamčeno
Toustík
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1038
Registrován: 24 lis 2012 21:02
Bydliště: Vím já?
Kontaktovat uživatele:

Zákazník chce vrátit peníze

Příspěvek od Toustík »

Dobry den "Předem se omlouvám se gramatické chyby" koupil jsem telefon který je kradení a já jsem o tom nevěděl a zákazník bych chtěl vrátit peníze zpět jak se mám zachovat ?
vice je tady http://aukro.cz/phone-4s-16gb-black-cz- ... 38327.html
Prosím o radu docela se klepu.
guest

Re: Zákazník chce vrátit peníze

Příspěvek od guest »

Když si ho koupil, pak si přece zákazník ty, nebo ne? Zeptej se na podpoře Aukra.

Odesláno z mého MT15i
Uživatelský avatar
mikrosini
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1019
Registrován: 12 led 2014 18:55

Re: Zákazník chce vrátit peníze

Příspěvek od mikrosini »

Ty si ho prodal nebo jak ? Nebo si ho koupil ? Kolik si za to dal ?
PC 1.
ABBC3_SPOILER_SHOW
PC 2.
ABBC3_SPOILER_SHOW
Toustík
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1038
Registrován: 24 lis 2012 21:02
Bydliště: Vím já?
Kontaktovat uživatele:

Re: Zákazník chce vrátit peníze

Příspěvek od Toustík »

já jsem ho koupil ale neměl jsem čas se nato koukat to s tím je tak jsem to prodal dál s tím že je to na díly
petr22
Guru Level 15
Guru Level 15
Příspěvky: 55062
Registrován: 06 úno 2012 10:27

Re: Zákazník chce vrátit peníze

Příspěvek od petr22 »

Nejak jsem s v tom zamotal.

Pokud jsi nekomu prodal telefon u ktereho se ukazalo ze je kradeny, tak neexistuje jina moznost nez okamzite vratit penize a minimalne 3x se omluvit. A ten telefon samozrejmne odevzdat Policii.

Nicmene - jak se poznalo ze je kradeny a kdes ten telefon koupil ty? Kde se vzal ten zarucni list?

Obvykle se u Iphone pozna ze je kradeny tak, ze se po pripojeni na net lockne - coz ale ve stavu ve kterem byl prodan nejde.
Uživatelský avatar
mikrosini
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1019
Registrován: 12 led 2014 18:55

Re: Zákazník chce vrátit peníze

Příspěvek od mikrosini »

Vrať telefon na polici a buď rád že tě neudá za podvod protže mobil je drahší nad 5K takže by se to bralo jako podvod takže vrať penízky :)
PC 1.
ABBC3_SPOILER_SHOW
PC 2.
ABBC3_SPOILER_SHOW
Toustík
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1038
Registrován: 24 lis 2012 21:02
Bydliště: Vím já?
Kontaktovat uživatele:

Re: Zákazník chce vrátit peníze

Příspěvek od Toustík »

ok děkují už jsem tu to poslal. děkují vám
Zamčeno

Zpět na „Reklamace a zákony“