Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Problematika reklamací a vše kolem nich, rady a zkušenosti spotřebitelů...

Moderátor: Mods_senior

Odpovědět
FoGgyCz
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1211
Registrován: 26 srp 2012 14:08
Bydliště: Česká republika :)

Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Příspěvek od FoGgyCz »

Zdravím,

Potřeboval bych se zeptat, zda mi reklamaci uznají. Jedná se o telefon HTC Desire 500 a je starý 1 rok a půl. Když jsem se vrátil domů, tak jsem si všiml barevných problikávajících pruhů. Telefon jsem měl v kapse a doteď nevím co se s ním stalo. Nejspíš se nějak poškodila Dotyková obrazovka či něco v SW. Volal jsem tedy do HTC a tam mi řekli, že nejspíše to bude na reklamaci. Volal jsem tedy do Mallu a tam mi řekli ať vypíšu reklamační list a že za 2 dny si pro to přijede DHLko. V Mallu mi i řekli, že buď to bude na reklamaci nebo výměnu a že oprava bude stát 2600,- Kč. Kdybych si to prý udělal někde jinde přišel bych o záruku.
+ že za 1 měsíc mi dají vědět.
Mám to tam 2 dny zatím na reklamaci a ptám se jestli mi telefon podle vašich usudků vyreklamují nebo to bude na opravu.
Za telefon jsem dával před půl rokem 4800,- Kč. Tzn jestli by se oprava vůbec vyplatila. Nebo koupit telefon nový.

Proto jsem se ptal o nový telefon.
+ Jestli mám počkat a nebo ho zkusit prodat jestli mi reklamaci neuznají.
A nebo telefon po neúspěšné reklamaci prodat a koupit nový.

+ Příkládám foto do PŘÍLOHY.

Děkuji.

S pozdravem FoGGy. :D
Přílohy
htc.jpg
Uživatelský avatar
beather
Herní spec. / Tvůrce článků
Příspěvky: 4480
Registrován: 13 úno 2013 07:30
Bydliště: Praha

Re: Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Příspěvek od beather »

nemohlo se ti to třeba nějak promáčkout ten display?

pokud zjistí toto poškození, tak ti to neuznají.. pokud je chyba v SW dají ti nový kus
Návod na HijackThisNávod na BSODZákladní diagnostika počítačePříspěvek fóru

„Inteligentní lidé se snaží problémy řešit, geniální se je snaží nedělat!“ - Albert Einstein :punish:
Rozcestník mých článků
FoGgyCz
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1211
Registrován: 26 srp 2012 14:08
Bydliště: Česká republika :)

Re: Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Příspěvek od FoGgyCz »

Jako nejspíše se sním nic stát nemohlo. Měl jsem ho v kapse + obal ROUBAL se jmenuje.

Jestli se nějak promáčknul, tak opravdu nevím jak.
Uživatelský avatar
wattmetr
Master Level 7.5
Master Level 7.5
Příspěvky: 5744
Registrován: 22 dub 2013 11:41

Re: Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Příspěvek od wattmetr »

Reklamaci Ti uznají pokud nezjistí mechanické poškození.
Jinak jestliže to reklamuješ, oni by náhodou reklamaci neuznali a rovnou bez Tvého souhlasu to opravili za těch 2.600,-Kč, nemusíš to převzít a zaplatit a můžeš požadovat vrácení přístroje ve stavu, v jakém jsi ho posílal na reklamaci. Možná by to pak někdo opravil podstatně levněji - nevím....
Trvalý BAN za trolling a dlouhodobé nerespektování pravidel fóra, duplicitní účty tohoto uživatele: satam, peyrac10, wattmetr, gracia (vydávání se za ženu), jamesbond, jamesbond1...
FoGgyCz
Level 4
Level 4
Příspěvky: 1211
Registrován: 26 srp 2012 14:08
Bydliště: Česká republika :)

Re: Poškozený display - Nebude problém s reklamací ?

Příspěvek od FoGgyCz »

Ale pak bych zase přišel o záruku u nich.

Doufám, že mi to vyreklamují, protože 2 600,- jen tak dát za něco, co ani nevím jak se stalo se mi fakt dávat nechce:D
Odpovědět
  • Podobná témata
    Odpovědi
    Zobrazení
    Poslední příspěvek
  • Problém s FPS
    od mcrakvar » » v Vše ostatní (sw)
    4 Odpovědi
    7869 Zobrazení
    Poslední příspěvek od petr22
  • Problém s fps spojený s gpu
    od Matyas.S » » v Hry
    0 Odpovědi
    4172 Zobrazení
    Poslední příspěvek od Matyas.S
  • Problém s monitorom
    od sloliv » » v Problémy s hardwarem
    8 Odpovědi
    3764 Zobrazení
    Poslední příspěvek od sloliv
  • Problém s internetem
    od valama » » v Internet a internetové prohlížeče
    11 Odpovědi
    8629 Zobrazení
    Poslední příspěvek od RIKI22
  • Problem s nabijanim
    od AirCrew » » v Problémy s hardwarem
    4 Odpovědi
    11204 Zobrazení
    Poslední příspěvek od petr22

Zpět na „Reklamace a zákony“