Reklamace poškozeného zboží z HeurekaPoint

[taipan_]

Ahoj, chci se zeptat, když si koupím zboží a vyzvednu si ho přeš HeurekaPoint, přesněji z Uloženky, mám si dávat pozor na poškozený obal? Vždycky to zabalí do hromady kartonu tak se težko pozná jestli je to potlučený či ne. Nechci dopadnout jako u České pošty kde pokud to přijmu a později zjistím že se při převozu poškodilo tak je to můj problém. Předem díky za odpovědi

[Uziv00]

Z uloženky se mi ještě nestalo, že by bylo něco poškozeno. Nicméně, pokud bude poškozený obal, nemusíš zásilku převzít.

Nechci dopadnout jako u České pošty kde pokud to přijmu a později zjistím že se při převozu poškodilo tak je to můj problém.

Tohle je kec. Reklamovat u prodejce a on to vyřeší.

[taipan_]

Tak mě z Uloženky taky vždy přišlo v pořádku, ale to byly objednávky za pár stovek tak jsem to moc neřešil, teď kupuju herní edici za 2,5K, tak se ptám preventivně. A pokud by byla poškozená a při převzetí by to nebylo poznat, mám to řešit přes Uloženku nebo přes obchod kde to kupuju?
Z pošty mi to přišlo poškozené jen jednou, při převzetí to nebylo poznat ale když jsem to rozbalil tak byl poškozeý obal zboží, nakonec jsem ani nereklamoval protože to byla hra za 300. Obchody mají v podmínkách napsáno že si to mám při převzetí zkontrolovat a že za tohle ručí pošta, tak nevím jak by potom probíhala reklamace, osobní zkušenost nemám. Nicméně, po mé zkušenosti z brigády u pošty, když jsem viděl jak to tam funguje, tak poslání přes poštu nechávám jako poslední možnou volbu

[petr22]

U posty to probiha tak, ze jdes reklamovat na pobocku poskozeni zbozi.

Osobne take CP pouzivam az jako posledni reseni - krome toho ze hrozi pozkozeni zbozi tak zamestnanci Ceske posty zcela bezostysne kradou (za zasilku zalepi tak, ze to neni poznat bez otevreni) a jejich vedouci to jeste - v TV - dokaze omlouvat ze pry maji male platy.

U vseho na cem mi zalezi a je to technicky mozne preferuji osobni odber nebo pro to nekoho poslu.

[guest]

OT/

Osobne take CP pouzivam az jako posledni reseni - krome toho ze hrozi pozkozeni zbozi tak zamestnanci Ceske posty zcela bezostysne kradou (za zasilku zalepi tak, ze to neni poznat bez otevreni) a jejich vedouci to jeste - v TV - dokaze omlouvat ze pry maji male platy.

S tím máme dlouholeté zkušenosti, balíčky z Německa vykradené a teprve doma poznáte, že tam něco chybí. Ukradnou i blbou čokoládu za 2E

A další věc, že to vůbec nedovezou. Každou druhou věc pracně dohledávám a provolám víc, než stojí poštovné.

[petr22]

V tomhle maji vyhodu objednavky z Ebay, protoze prodejce ruci za doruceni zbozi zakaznikovi. Kdyz nedojde vubec nebo dojde poskozene, vraci penize. Postovne treba z Nemecka je navic mnohdy mensi nez po CR.

Jen u zasilek ze zemi mimo EU nikdy nevis jestli to nekdo na poste ukradl nebo to zase ceka na celnici na procleni.