Pomoc s reklamací prosím.

[d1amond]

Fakt pro to nepřijede typek s trikem Asus:) Sveze to PPL nebo jiná přepravní služba. Takže ano, odkudkoliv.

[Bozan]

To je pravda, díky a ještě mám tyto problémy, mám je vypsat všechny, nebo něco je "blbost" ?

1) Vypadlý sroubek na spodní straně notebooku a nejde tam vrátit, vypadává ( zřejmě ulomený závit ) .
2) Praskání a chrčení v interních reproduktorech ( po připojení externích problém není ).
3) Dříve notebook po vybití baterie se dal do režimu spánku a psal upozornění při 15% a 7%, ale teď nic a vždy z ničeho nic klekne jako kdybych vyndal baterii.
4) slezlá barva na pravé straně vedle touchpadu od položené dlaně ( viz. foto v příloze )
5) směrová klávesová, pravá šipka se lehce zasekává a pomalu se vrací zpět do původní polohy.

Díky za vaše názory a odpovědi :)

[guest]

Už si se jednou ptal. Napiš všechno co je třeba opravit. Zda to udělají je otázka jiná.

[Deny18]

Bod č.4 je blbost, to jim psát nemusíš. Vyšoupání místa vedle touchpadu opotřebením není na reklamaci, to ani nijak opravit nepůjde. A stejně si toho všimnou, když otevřou víko notebooku.

[Bozan]

Dobře, na 4. kašlu .. a můžu až budu do obálky psát popis závady vypsat ty 4 body takhle ?

[Deny18]

Ano, vypiš problémy a popiš závady.

[Bozan]

Ok, díky moc :)

[petr22]

Podle me jsou reklamovatelne zavady body 2 a 5.

Bod 3 je bud vadna, nebo nezkalibrovana baterie.

1 je mechanicke poskozeni (zalezi na posouzeni servisu) a bod 4 je bezne opotrebeni.

[Bozan]

s tím bodem 1. si myslím nemáš pravdu, stalo se to běžným otevřením notebooku a je to obou stranách na horní části, hned u víka a nyní když se víko otevírá, tak se rozevírá spodní plast od plastu z klávesnicové strany.

--- Doplnění předchozího příspěvku (06 Říj 2014 14:42) ---

Tyhle chybí :)

[petr22]

U notebooku se lame kde co, zvlast u levnych modelu. Verim tomu ze se to muze stat samo, ale jakekoliv mechanicke poskozeni kde je cokoliv praskleho, ulomeneho nebo vylomeneho zalezi na posouzeni servisu jestli se na to vztahuje zaruka. Kdyz to neuznaji, potrebujes posudek soudniho znalce ze je to vyrobni vada notebooku. Samozrejmne to tam napis, ale je to druh zavady u ktere neni zaruka uznavana automaticky.

Ty sroubkly na obrazku drzi displej, takze kdyz chybi tak uz ti drzi jen na pantech ktere drzi 1-2 sroubky, takze predpokladam ze se ten displej uz trochu vikla.

Bod 5 je mozne ze staci jen vycistit klavesnici (plati zase to o levnem modelu).

Necetl jsem to cele od zacatku, ale bod 3 je podle me ukazkovy priklad mrtve baterie. Dnesni baterie mali hodne malou zivotnost, nektere kusy nevydrzi ani rok. Samozrejmne tam napis vse, co te napadne - maximalne to neuznaji jako zavadu.

[Bozan]

dobře, díky moc, s tím displejem máš pravdu, viklá se :) .. ona jako baterie vydrží dlouho nabitá, ale prostě když koukám na film, tak mi to neupozorní, že je notebook vybitý a místo aby se při 5% dal do režimu spánku, tak se dál vybíjí až k 0% a pak to celé klekne.

[d1amond]

To je pravda, díky a ještě mám tyto problémy, mám je vypsat všechny, nebo něco je "blbost" ?

1) Vypadlý sroubek na spodní straně notebooku a nejde tam vrátit, vypadává ( zřejmě ulomený závit ) .
2) Praskání a chrčení v interních reproduktorech ( po připojení externích problém není ).
3) Dříve notebook po vybití baterie se dal do režimu spánku a psal upozornění při 15% a 7%, ale teď nic a vždy z ničeho nic klekne jako kdybych vyndal baterii.
4) slezlá barva na pravé straně vedle touchpadu od položené dlaně ( viz. foto v příloze )
5) směrová klávesová, pravá šipka se lehce zasekává a pomalu se vrací zpět do původní polohy.

Díky za vaše názory a odpovědi :)

Jenom opatrně co tam napíše. Aby Ti neřekli, že laptop padnul, protože je šroub ulomený.